Aus DeutschlandLeider auf Beschwerden keine Reaktion, Reinigungsdame scheucht uns aus dem Zimmer zum reinigen Lautstärke den ganzen Tag bis nachts 5 Uhr sehr hoch leider nicht erholsam gewesen, Hotel selber hält Nachtruhe ab 23 Uhr ein denke wenn wir ein anderes Zimmer bekommen hätten wäre die Beurteilung auch besser ausgefallen im nebengebäude einfach viel zu laut Garten Party abends war toll aufgemacht Haben auf dem Sofa schlafen müssen da das Doppelbett nicht nutzbar war , da defekt Ein Tag vor Abreise keine Zimmer Reinigung hatten keine Getränke, keine Handtücher und WC Papier Info an Rezeption erfolgt aber leider geschah nichts. Wir haben so lange für diesen Urlaub gespart und sind einfach nur entsetzt so sieht Erholung nicht aus!!! Strand sehr schön und sauber, essen war auch immer gut . AI an Zeiten geknüpft Eis zb. erst ab 13 Uhr, Cocktails kaum Alkohol wenn man welche kauft dort hat man mehr Alkohol Kids Club hat unseren Kindern gut gefallen
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer waren OK von der größe waren im nebengebäude, leider etwas dreckig sogar noch Schuhe vom vorgänger, Bett defekt oben hoch und hinten keine füße lag auf den boden
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Groß lautstärke hoch aber es gibt einen ruhe speißesaal dieser war super
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Animation
Leider nicht gut zimmerwechsel wurde erst genehmigt für den nächsten Tag dies wurde nicht eingehalten da wir 10 Tage lang nicht zum schlafen kammen da neben an eine Disco ist
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- warm
Kinder Paradies hat beiden sehr gut gefallen, Wasser höhe optimal leider war uns allen einfach die Beschallung vom neben Pool disco Musik viel zu hoch und das jeden tag
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Sauber, genug liegen und Entspannung da nicht so laut wie im Hotel, Sandstrand
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Sport, Yoga, Fitness
Sehr laut im Hotel auch tagsüber immer disco Musik am pool
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Fitness
Gym schlecht ausgestattet viele geräte defekt und teilweise gar nicht nutzbar
Nur erwartete Kosten
- Nein
Safe pro Tag 2 Euro
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Veranstalter: | alltours |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Bewertungen: | 6 |
Hallo und vielen Dank das sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu Bewerten. Das es nicht alles so war wie sie es geschildert haben, wissen sie selber am besten. Wir haben was die Zimmerreinigung angeht Gott lob alles dokumentiert, das sie ihr Türschild auf rot gestellt hatten, mehrere male und das bedeutet nun mal das keiner kommt zum Reinigen! Wir möchten hier gar nicht weiter ausführen oder uns erklären, das dies Punkte die sie aufgezählt haben nicht so waren. Was wir allerdings sagen können und auch dazu stehen, auch in Zukunft, das wir uns weder anschreien lassen, denn das ist nicht die feine Art und erpressen lassen wir uns erst recht nicht! Geben sie mir sofort ein anderes Zimmer oder ich bewerte sie schlecht, oder Wenn sie mir kein Late Check out geben, werde ich sie schlecht Bewerten, sind Drohungen auf die wir als Hotel nicht mehr eingehen werden! Jeder kann jederzeit wenn er ein Problem hat zu uns kommen, die Gästebetreuung ist bis mindestens 19 Uhr im Hause und jederzeit zu einem Gespräch bereit. Gerne helfen wir auch unseren Gästen weiter, wenn es auf eine normale weise passiert! Wir wünschen ihnen für ihren nächsten Urlaub alles gute mit nett gemeinten Grüßen das Dream Team
