Dream World Aqua Hotel

Ja auch wir haben vor unserer Anreise die RTL Reportage über dieses Hotel und die angeblichen Magen Darm Viren Infektionen gesehen waren skeptisch aber da wir bereits einmal in diesem Hotel waren und keinerlei solche Erfahrung gemacht haben Sind wir trotzdem mit gutem Gewissen in dieses Hotel gefahren. Im Hotel angekommen war Ist absolut nicht so wie in der Reportage und von den Leuten beschrieben! Es herrschten keine Hygienemängel es gab nirgends wo sich übergeben die Kinder oder Krankenwageneinsätze. Ganz im Gegenteil weder wir Erwachsene noch die Kinder hatten während unseres Aufenthaltes oder danach Magen Darm. Leider gibt es doch viele Eltern denen der Urlaub über alles ging da wurde den Kindern der Fiebersaft am Pool verabreicht und 2 Minuten später waren diese Kinder im Pool, kranke Kinder gehören nicht in den Pool. Oder es gab Gespräch wie Krank man noch kurz vor Urlaubs Beginn war und es ja mit Grippostat in den Griff bekommen hat. Eltern die ihre Kleinkinder ohne Schwimmwindeln ins Wasser gelassen haben was zur Folge hatte das der Pool gesperrt werden musste die Pumpen der kompletten Pool Anlage ausgeschaltet werden mussten und eine Poolreinigung durchgeführt werden musste. Das Hotel ist sauber Man, achtet auf die Hygienevorschriften es gibt ein Hygienekonzept an jeder Ecke gibt es Masken und Desinfektionsständer wenn die Hotel Gäste sich natürlich nicht an die ausgeschriebene Maskenpflicht halten kann das Hotel nichts dafür als immer wieder darauf hinweisen und das tut das Hotel und die Angestellten.

Wir waren mit vier Personen in einem Standard Zimmer zwei Erwachsene zwei Kleinkinder absolut ausreichen für uns, wir konnten sogar den Buggy parken ohne Probleme. Ausgestattet war das Zimmer mit einem Doppelbett und einem Einzelbett es war ein Kinderbett zugestellt und es gab einen Sessel den man hätte noch zu einem weiteren Bett ausziehen können. Die Größe des Zimmers ist für uns eigentlich vollkommen ausreichend gewesen. Ich möchte jedoch sagen dass wenn man mit älteren Kindern unterwegs ist sollte man schon auf ein Familienzimmer achten da je älter die Kinder desto mehr Platz wird benötigt und dementsprechend sollte man schon bisschen mehr Geld ausgeben und ein Familienzimmer buchen. Das Badezimmer hatte eine ebenerdige Dusche mit Glastüren, es gab genügend Ablageflächen im Bad und ganz witzig ein Fenster von vom Bad ins Zimmer hinein. Die Ausstattung der Zimmer war meines Erachtens vollkommen okay modern nichts war kaputt es gab eine Minibar die jeden Tag gefüllt wurde mit Eistee und Mineralwasser die Betten waren sehr bequem sehr gemütlich nicht zu hart nicht zu weich. Die Reinigung der Zimmer erfolgte täglich gründlich die Bettwäsche wurde vier mal während unseres Aufenthalt gewechselt, täglich frische Handtücher ich kann dahin gehend gar nix bemängeln.

Das Essen Frühstück/Mittag-/Abendessen wurde immer in Buffetform gereicht es gab immer Stationen wo Personalstand die einem das Essen auf den Teller portioniert haben immer wenn man mal etwas mehr oder weniger wollte hat man das dieser Person gesagt und wurde auch so umgesetzt. Genauso wurde es auch an der Pool Snackbar und der Strand Snackbar gehandhabt. Das Essen war meiner Achtung nach absolut abwechslungsreich natürlich ist es die türkische Küche man muss die Küche mögen. Man darf jetzt nicht jeden Tag 37 verschiedene Gerichte erwarten es ist nun mal so das sich viel gleich aufbaut Eventuell auch gleich aussieht aber es eben nicht das gleiche. Auch sollte man nicht am Buffet jeden Tag das gleiche essen und sich dann beschweren dass es zu eintönig war man muss auch variieren und mutig sein und probieren.

Zu aller erst mal muss ich die Leute an der Rezeption in Schutz nehmen die Herrschaften sind für den Check in und Check out zuständig nicht für Kunden Beschwerden dafür gibt es die guest relation manager! Sie sind zuständig für alles was mit den Hotel Gästen zu tun hat alle Beschwerden alle Anregungen sie hören sich das und klären das mit dem Personal des Hotels und nicht die Herrschaften an der Rezeption. Von der Putzfrau bis zum Kellner über den Animateur bis zum Beachboy der die Strand liegen Säuberte waren alle zuvorkommend besonders Kindern gegenüber absolut freundlich immer mit einem Lächeln. Beim Essen man hat stets einen sauberen Tisch bekommen und wurde immer direkt mit Besteck und Getränke versorgt, man musste nie lange auf irgendetwas warten. Ich verstehe die ganzen Beschwerden nicht man hätte ewig auf Besteck und Getränke gewartet und musste Kinder mit Fingern füttern gerade als Mutter wenn ich sehe dass kein Besteck da ist stehe ich auf und guck wo ich welches her bekomme und bleib nicht stur sitzen und warte. Da macht man sich bemerkbar! Klar jeder hat mal einen schlechten Tag und die Leute arbeiten in der Hochsaison 12 Stunden Schichten, dass da auch mal irgendwann die Luft raus ist, ist ja wohl absolut verständlich.

Vom Flughafen zum Hotel sind es circa 1 Stunde Fahrzeit je nachdem wie viele Hotels zusätzlich mit dem Shuttle angefahren werden. Wir hatten einen Privat Transfer und waren innerhalb von 45 Minuten im Hotel. Das kann ich nur jedem weiter empfehlen besonders wenn man kleine Kinder hat muss man nicht erst noch großartig 5/6 andere Hotels anfahren sondern ist direkt am Hotel. In der Umgebung des Hotels befindet sich die Mall of Side direkt auf der anderen Straßenseite super viele Einkaufsmöglichkeiten ein Supermarkt mehrere Apotheken eigentlich alles was das Herz begehrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage erstreckt sich über insgesamt 6 Becken, ein Kinder Pool inklusive Wasserspielplatz, ein Animationsbecken, das Rutschen Becken, ein Becken an der Snackbar, ein Becken an der Poolbar und ein 18+ Becken. Leider muss ich mich da den Vorrednern anschließen es gibt zu wenig Liegen. Die Liegen in 1. Reihe die sind schon Morgens um 8 Uhr und dann den ganzen Tag reserviert und es liegt niemand drauf. Es gibt laut Beschilderung eine Regel dass wenn liegen nach einer bestimmten Zeit nicht besetzt sind diese geräumt werden aber es kommt nicht dazu dass das durchgeführt wird und ich gehe davon aus dass einfach nicht genügend Personal da ist die das durchsetzen können. Leider es ist gerade mit kleinen Kindern echt schwer dann Plätze zu finden es gab einen Tag da bin ich bestimmt 10 Runden um alle Pools gedreht bis wir am 18+ Pool gelandet sind an dem noch liegen frei waren aber obwohl meine Kinder da nur am Rand gesessen haben durften wir nicht dortbleiben weil dort im Bereich Kinder nicht erlaubt sind. Es wurde dann auf weitere Liegen auf einer Wiese verwiesen, die ich mir natürlich direkt angeschaut habe jedoch ist der Poolbereich von diesem Tril der „ Liegewiese“ aus nicht einzusehen und wenn man kleine Kinder hat die im Pool spielen und sie dann nicht sieht von diesem Platz aus gefährlich. Wir sind dann morgens auf den Strand ausgewichen da gab es genügend liegen weil alle am Pool gehockt haben und dann erst am späten nachmittag zum Pool gegangen wen die ersten Leute sich schon wieder fürs Abendessen vorbereitet haben und dann auch liegen übrig geblieben sind. Den Aqua Park mit den rutschen haben wir nicht genutzt da unsere Kinder einfach zu klein waren. Dafür kann ich den Wasserspielplatz absolut empfehlen die Kinder hatten sehr sehr viel Spaß. Leider gab es ein Unwetter durch das die Markise über den Pool wurde in Mitleidenschaft gezogen und angehängt werden musste somit gab es keinen Schatten mehr über den Kinderpool. konnte das Hotel nichts für war halt ein Unwetter die Markise musste repariert werden.