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Christian (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
zu laute Nächte (Klimaanlage/Lüftung), Zimmer insges. keine 5 Sterne würdig, ansonsten aber TOP
4,0 / 6

Allgemein

Auf Grund der sehr schlechten Zimmerqualität (Lautstärke in der Nacht) und den viel zu wenigen Liegen (Liegenreservierungen sind leider an der Tagesordnung) sowie der zu geringen Sonnenschirme hätte ich fast keine Empfehlung abgeben können, ABER der tolle Wasserpark, die Poollandschaft, das wirklich sehr gute Essen und das sehr freundliche u. hilfsbereite Personal hat doch sehr schöne Urlaubseindrücke hinterlassen Daher knappe Weiterempfehlung!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

- Lautstärke der Lüftung/Klimaanlage katastrophal! An wirklichen Schlaf war in den ersten 2 Nächten nicht zu denken wegen der extrem lauten Lüftung/Klimaanlage (auch wenn diese abgedreht war) - nachdem dies an der Rezeption (nach Absprache mit der Gästebetreuung /DERTOUR) urgiert wurde, wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Ob es in einem anderem Zimmer leiser gewesen wäre, konnte mir aber keiner beantworten, daher (und aus weiteren Bequemlichkeitsgründen) und da unsere Kinder trotzdem gut geschlafen haben verzichteten wir schlussendlich auf einen Zimmerwechsel. Außerdem wurde es danach etwas besser von der Lautstärke her da sich der Sache auch ein Haustechniker angenommen hat wie mir mitgeteilt wurde. Konnte trotzdem 1 Woche lang nur mit Ohrstöpsel und Melatonin schlafen! - Bett hart wie Beton - So gut wie keine WLAN Verfügbarkeit -Zimmer insges. renovierungsbedürftig und bestimmt keine 5 Sterne wert!!! - Auch von den Nachbarzimmer hörte man alles rüber, wie beispielsweise Babygeschrei mitten in der Nacht + Zimmer und Dusche waren aber sauber und wurden täglich gereinigt Zimmer somit ziemlicher Flop für den Preis, leider ein NO-Go! Das Zimmer hat uns fast den Urlaub vermiest, zum Glück hat alles andere für das Zimmer großenteils entschädigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

+ Essen war überraschend gut bis zum Teil sehr gut, damit hatte ich fast nicht gerechnet + Alles sah sehr lecker und sauber aus + Auf Hygiene wurde auch geachtet ++++ und am Allerwichtigsten: Alles war gut verträglich, keinerlei Probleme bei uns oder unseren Kids, das hat uns auch überrascht (waren aber das erste Mal in der Türkei) +/- Abwechslung war vorhanden, hätte aber etwas mehr sein können, insgesamt aber in Ordnung. Zum Glück gab es die von den Kindern so geliebten Spaghetti täglich In den kleineren Snackrestaurants (bei den Pools) gab es aber wirklich jeden Tag dasselbe ohne Abwechslung - manches Essen aus dem Buffet war teilweise schon ziemlich kalt, das hätte besser sein können


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

+ fast das gesamte Personal war total freundlich und hilfsbereit (besonders erwähnen möchte ich die freundlichen Barkeeper von der Poolbar wie beispielsweise den jungen Mann mit der Zahnspange); ein so freundliches Personal hatte ich schon selten zuvor gesehen + Gästebetreung war ebenfalls sehr hilfsbereit und zuvorkommen +Die Animateure möchte ich auch besonders hervorheben. Sie waren total locker und freundlich und auch überhaupt nicht aufdringlich. + Kellner ebenfalls (trotz ziemlicher Überlastung) schnell, fleißig und freundlich Hier wüsste ich nichts auszusetzen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

+ Poollandschaft traumhaft und sehr gepflegt, es sieht wirklich aus wie auf den Bildern. +/- Aquaparks auch super, aber leider durfte meine Tochter nicht die großen Rutschen benutzen obwohl sie nur wenige Zentimer unter der Mindestgröße von 120cm ist - die Rutschen sind nicht wirklich schnell oder gefährlich, hier wäre mMn eine Mindestgröße von 110cm völlig ausreichend. - der Bereich bei den Pools ist sehr rutschig und nur mit rutschfesten Badeschuhen empfehlenswerte, fast ein Wunder dass hier nicht öfter etwas passiert ---- Was leider überhaupt nicht geht sind die Gäste die alle Liegen reservieren, hier hat das Hotel ein großes Problem! Wir waren eine der wenigen ehrlichen Familien die keine Liegen reserviert hat und ab 10 Uhr gab es keine Liegen mehr sondern mussten täglich im Grünbereich, also auf der Wiese liegen. Diese Wiese hat uns grundsätzlich ohnehin besser gefallen da man hier nicht ausrutschen konnte und man etwas mehr Platz hatte. ABER: Hier waren, warum auch immer, die Sonnenschirme total begrenzt. D.H. an manchen Tagen gab es für die später eintreffenden Gäste in diesem letzten freien Bereich keine Beschattung mehr. Somit wurden die wenigen Gäste die keine Liegen reserviert auch noch deutlich benachteiligt. Außerdem mussten wir an einem Nachmittag auch noch die Wiese räumen da für die Abendparty aufgebaut wurde!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Dream Team