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Silke(41-45)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
4 Sterne Hotel mit Luft nach oben wegen Service
5 / 6

Schönes Hotel mit Luft nach oben... mich hat am meisten gestört, wenn man zum 2.Durchgang kam das die Tische NICHT hygienisch gesäubert worden d.h. den Tisch mit einen Lappen abgewischt worden sondern nur äußerlich die Krümel von Tisch runter geschubst worden oder neues Besteck auf den Tisch gelegt werden, nur auf Nachfrage wurde es gereinigt... die Kellner waren überfordert oder es mangelte an Gleichgültigkeit. Nur wenn man Trinkgeld gab,war es dann etwas besser... nicht vergleichbar mit anderen Namenhaften Hotelketten


Zimmer
  • Gut
  • Alles was man braucht ist vorhanden,Minibar wird nur mit Wasser nachgefüllt. Das Bett wurde hübsch dekoriert aber die Spinnweben oder vergessene gelassener Make up entferner Pads im Bad wurden nicht entfernt ...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Resturant ist eigentlich alles vorhanden aber nicht gut durchdacht... Schüsseln stehen nicht beim Joghurt sondern beim Müsli aber komplett au der anderen Seite und dazu gehörigen Löffel sind wieder wo anders zu finden....


    Service
  • Gut
  • Eher nur nach Trinkgeld vorhanden gewesen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ok.5 bis max 10min Laufweg bis zum Basar wo man alles bekommt was man benötigt...zum Strand läuft man ca.10min oder fährt mit den Shuttlebus,,,dieser ist echt TOP...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur ein Spielplatz bis 4 jährige vorhanden, sonst ist für kinder ohne die Spielautomaten abends nichts vorhanden. Sonstige Animation gut aber am Pool SEHR SEHR LAUT, auf direkte Nachfrage wurde es nicht abgeändert.schade ...dadurch kaum Erholung... diese Erfahrungen wurden an die Gästebetreuung weitergeleitet...aber geändert hat sich nichts...


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Schade nur das es ihnen nicht gefallen hat und sie anscheinend nicht den Urlaub hatten, den sie sich gewünscht hatten. Gerne hätten wir ihnen geholfen, dafür wäre aber ein persönlicher Kontakt nötig gewesen, denn nur das was wir wissen können wir ändern bzw. behilflich sein. Die Gästebetreuung in unseren Hotels steht immer zur Verfügung und ist auch 08.00-20.00 Uhr ansprechbar. Wir wünschen ihnen natürlich für die nächsten Urlaube alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"

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