Dream World Palace Hotel

Jeden Cent den man für dieses Hotel zahlt, kann mann auch aus dem Fenster schmeißen. Leider muss man ein Stern vergeben. Angefangen bei der Rezeption und dem Manager: Diese sind unverschämt, frech, sehr unhöflich und nicht hilfsbereit, genauso wie die Kofferträger. Bei Reklamationen oder Fragen werden sie unverschämt und fangen an über türkisch über ihre Gäste zu lästern. Manager hat sie auch des öfteren Verleugnen lassen. Gastro und Servicekräfte: Diese sind sehr unfreundlich. Sind lieber mit ihren Kollegen am sprechen, als die Gäste zu bedienen. Zum größtenteil muss man sein Trinken sowie Besteck selber holen, ansonsten wartet man ewig und 3 Tage. Beim Essen gab es selten eine Abwechslung und hatte auch keinen Geschmack. Zudem hatte man von Tag zu Tag immer mehr das Gefühl das es einfach nur eine Maßenanfertigung ist. Durch das extrem überfüllte Hotel kam es zu Drängeleien, schubsen und auch zu extreme Wartezeiten. Man hatte selten einen Essenstisch. Zudem konnte keiner der Gastro- sowie Servicekräfte Deutsch oder Englisch. Pool und Poolbar: Ebenfalls hier ein sehr unfreundliches Personal. Teilweise sauere oder kaputte Getränke. Nach mehrmaligen sagen, dass die Getränke sauer oder kaputt sind wurden uns einfach ein neues hingestellt aus dem selben Hahn wie davor, da sie leider auch hier kein Deutsch oder Englisch sprechen oder auch verstehen konnten. Beim Kinderpool sind die Überlaufgitter teilweise beschädigt oder soweit auseinander gezogen, dass man sich den Fuß aufschneidet. Der Bereich im Kinderpool ist sehr verschmutzt und die Gärtner laufen während des Vollbetriebs mit der Schubkarre und Rasenmäher am Pool entlang. Fließen sind sehr rutschig und die Mitarbeiter, welche diese trockenwischen sollten, stehen nur daneben und reden mit ihren Kollegen. Zudem sieht man an eigen Fließen, dass diese schon schimmeln genauso wie die Fugen. Die Mitarbeiter rauchen am Kinderpool, so nah, dass ihre Asche sogar ins Wasser fällt und sie diese auch nicht einmal mehr rausholen. Treppeneinstieg in das tiefere Becken sind so glatt und schmierig, dass eine Verletzungsgefahr sehr hoch ist. Reifen Rutschen dürfen Kinder unter 10 Jahre nicht rutschen. Die Pools sind so stark überchlort, dass viele Kinder mit Hautausschlägen verseht waren. Hotel und Sauberkeit: Das Hotel ist so laut und die Zimmer sind extrem Hellhörig, sodass man die Musik, welche bis mindestens 23 Uhr lief, so laut hörte als wäre man direkt neben an. Eine normal Unterhaltung ist in diesem Hotel nicht möglich, sowie eine Entspannung oder Ruhe kann man in diesen Hotel vergessen. Indem ganzen Hotel Fluren sieht man wie der Rauputz von den Wänden abgeht und dieser wird tagelang nicht weggemacht. Die Brücke welches den einen Teil mit den anderen Verbindet ist so sehr beschädigt, dass sich Kinder massiv daran verletzten können. Der Eingangsbereich der Küche ist stark verschmutzt mit Essensreste und auch einem sehr starken Gestank. Im Außenessbreich werden Eimer aufgestellt um das topfende Wasser welches von der Decke kommt abzufangen. Es hängen Steckdosen aus den Wänden, sodass man jederzeit an die Kabel lagen kann. Die einzigen die sich in dem Hotel mühe geben, sind die Zimmer Reinigungskräfte und die Animateure. Einige Gäste haben sich sogar beschwert über Fikalien welche beim spülen aus ihrer Toilette nach oben steigen. Kinderspielplatz ist ein Gerüst mit 3 Rutschen und mehr nicht. Selbst dieser Bereich ist beschädigt und hinter den Ecken vermüllt. Es hängen zudem auch noch Nägel aus den Bretten, sodass sich Kinder schnell Verletzten können. Vorsicht Abreisedaten werden nicht an der Rezeption hinterlegt, diese muss man erst erfragen und je nachdem wie die Laune dieser Person ist bekommt man es gesagt oder nicht, denn wir haben Live mitbekommen wie eine Familie mit einem Baby nicht gesagt bekommen hat wann sie Abgeholt werden und welches Terminal sie müssen. Tut euch und euren Freunden sowie Verwandten dieses Hotel nicht an. Dieses Hotel ist keine 5 Sterne Hotel. Selbst ein 3 Sterne Hotel ist im Vergleich 1000 mal besser.

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