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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Weiterempfehlung: durchaus; Rückkehr: nein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel bekommt u. a. deshalb noch eine Weiterempfehlung, weil unser Hauptktiterium nach einem freistehenden Standbungalow dort zu 100 Prozent gegeben ist. Auch ist die Insel toll bewachsen (alter Palmenbestand), hat einen schönen Inselsee, tollen Sand und bietet damit hinreichend Möglichkeiten, sich zu erhohlen. Das Essen ist zudem gut, die Bars laden zum Verweilen ein und zudem war das Wetter während unseres Aufenthalts super. Allerdings weist das Hotel Schwächen auf, zudem fehlt aus unserer Sicht eine Strategie, Gäste zum Wiederkommen zu bewegen. Es fehlt die Grundbotschaft, durch klare Aussagen und Kleinigkeiten den Gast zu zeigen, dass er für die hohe Summe höchst willkommen ist (z. B. Blumenschmuck in den Restaurants; kleine Gesten in den Zimmern; Asseccoires in den Zimmern; frischer Kaffee bei sehr frühen Abreisezeiten; Getränke in der Mini-Bar; Obstteller zur Begrüßung; etc.). Erstaunlich hoher Anteil an Familien mit Kindern auf der Insel, wobei die Möglichkeiten für Kiddis eigentlich eingeschränkt sind. Zusammenfassend also sichtlich bemüht, aber mit erheblichen Potenzial nach oben; somit gerade so 4 Sterne. "Interessant" ist, dass auf der Hotel-Homepage sämtliche Strandbilder nicht wirklich der Realität entsprechen. Im Bereich der Wasserbungalows, komplett vor den unteren Strandbungalows, dem Beach-Restaurant und den seitlichen unteren Strandbungalows befinden sich Wellenbrecher. Das sämtliche Inseln mehr oder weniger von Erosion betroffen sind und Maßnahmen ergreifen müssen, ist völlig richtig und in Ordnung, dass ein Hotel diese Tatsachen "vergisst", ist eine andere Feststellung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Strandbungalows sind super groß und funktional. Klasse Klimaanlage, schöne große überdachte Terrasse mit guten Relax-Liegen sowie 2 separaten Strandliegen mit Auflagen. Volle Punktzahl! Allerdings: Lage ist alles. Aus unserer Sicht sollten es Strandbungalows im oberen Bereich der Insel sein (links und rechts der Beachbar), wobei die windabgewandte Seite die deutlich schönere Lage hat (103 bis 114; freier Blick und den ganzen Tag Sonne). Auf der anderen (oberen) Seite zwar breiter Strand, aber erheblicher Wind. Die unteren Bungalow-Bereiche haben entweder Blick auf Steine, einen Steinwall oder die Wasserbungalows.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In der Gesamtbetrachtung gute Gastronomie. Highlights die frisch zubereiteten Speisen, nicht so gut, dass regelmäßig Speisen zu kalt und durchgegart waren. Dazu die Nachspeisen zu wenig Angebot, dafür immer supergroße Auswahl von frischem Obst. Weihnachtsbüffett von der Aufmachung und besonderen Speisen ernüchternd, dagegen Silvesterbüffett große Klasse. All-Inklusive-Angebot völlig ausreichend. Obwohl ein relativ neues Inselhotel wurde nicht auf Wasser in Glasflaschen umgestellt. Somit erfolgt die Versorgung ausschließlich über kleine und große Wasserflaschen aus Plastik. Andere Hotels auf den Malediven sind hier schon seit längerer Zeit auf Glasflaschen umgestiegen.


    Service
  • Eher gut
  • Komplette Bandbreite: von super engagiert, kompetent und freundlich bis komplett überfordert. Aus unserer Sicht ist gut ausgebildetes Personal ein wichtiges Erfolgskriterium. Dies gilt neben den Serviekräften in den Bars und Restaurants aber insbesondere für die Rezeption - gerade hier besteht Verbesserungspotenzial. Monate vor Anreise wurde per Mail um Zuweisung von Wunschbungalows sowie eines besonderen Zimmerbedarfes gebeten. Für den Zusatz wurde sogar schriftlich vom Hotel bestätigt. Bei Anreise Zuweisung eines Bungalows auf exakt der anderen Seite (schlechteste Lage) sowie Vergessen des bestätigten Zusatzbedarfes. Nach mehrmaliger Nachfrage dann Umzug am nächsten Tag ermöglicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anreise in das Baa-Atoll über Inlandsflug und kurze Bootsfahrt ist völlig in Ordnung und gut organisiert. Ansonsten haben wir keine Ausflüge oder Touren gebucht. All-Inklusice Gäste können eine Tour (von ausgeählten Touren) frei buchen. Aufgrund der nur 1-2 mal wöchentlich zur Verfügung stehenden Termine hat es bei uns nicht geklappt (Neujahrsmorgen um 9 Uhr auf's Boot zum Schnorcheln.....?).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Als Wasser- und Schorchelfreak ist Dreamland leider ernüchternd. Die Schnorchelmöglichkeiten am Hausriff sind eingeschränkt, das "Fischangebot" außer vor den Wasserbungalows max. ausreichend, dazu schwierige Strömungsverhältnisse. Zudem ist das Hineingelangen ins Wasser auf der gesamten Insel problematisch, dass sich extrem viele Korallenreste und Steine im Wasser befinden; ohne Badeschuhe Verletzungsgefahr. Die Abendunterhaltung hält sich in Grenzen, was aber völlig in Ordnung ist. Die Band am Silvesterabend war richtig große Klasse!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:98
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ralf, Thank you very much for your detailed review with ratings and recommendations. We have noted all the points and will keep on improving for future. Great appreciations from Management and Staff Team of Dreamland.