Hotel ist schön am Hang gelegen und bietet einen schönen Ausblick. Bungalow-Zimmer laden zum Verweilen ein. Leider ist der Service und die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen unter aller Beschreibungsmöglichkeit.
Die Zimmer sind normal mit Fernseher, Bad mit begehbarer Dusche ausgestattet. Wer einen Bungalow etwas weiter weg vom Haupthaus hat funktioniert der Fernseher nur bedingt, da ständig ladezeiten wegen Überlastung.
Das Essen hatte eine hohe Qualität. Schade das wir das Angebot an a-la-carte nicht nutzen konnten aufgrund des Systems.
Unterirdisch ist noch übertrieben. Die öffentlichen Toiletten in der Lobby, im Poolbereich verschmutzt. Kein putzplan vorhanden, braucht man sich nicht wundern. Auf Ansprache wird Abhilfe geschaffen, aber das täglich mehrfach tun zu müssen sehe nicht als Aufgabe als Gast. Die Mitarbeiter im direkten Kontakt zum Gast bemüht, werden aber durch die sogenannten bereichsmanager eher von der Arbeit abgehalten als unterstützt. Zu den Stoßzeiten in der Bar, im Restaurant, an den Poolbars zu wenig Personal um die Menge zu bewältigen. Zum ersten Mal in 50 Jahren und vielen Reisen die Reiseleitung bemüht sich einzuschalten. Hat sie auch gemacht mit Rückmeldung das Hotel meldet sich bei uns. Keine Rückmeldung auch nach zwei Tagen noch nicht. Sagt vieles über die Gastgebermentalität aus. Zusätzlich haben wir bewusst ein Hotel mit 4 buchbaren a-la-carte Restaurant außgewählt. Buchung über 8 Tage nicht möglich da nur über App und wenn Man nicht pünktlich um 0:00 Uhr online war, ausgebucht. Mehr als unbefriedigend!
Ca. 20 Minuten mit dem Transfer vom Flughafen zu erreichen. Schön gelegen mit einem top-Ausblick. Außerhalb der Hotelanlagr ist aber nicht viel geboten und somit für jemanden der sich auch mal außerhalb des Hotels aufhalten und essen gehen möchte nicht geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand


