Dreams Karibana Cartagena Beach & Golf Resort

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es wiederholt zu Unannehmlichkeiten wie fehlendem Wasser, Kaffee oder Handtüchern gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch Ihre Hinweise zu den Restaurants, den Öffnungszeiten der Bars und zur Strandqualität haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, konkrete Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen in Zukunft ein deutlich angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Luisa Bulla Social Media Manager Dreams Karibana Cartagena