Dreams Playa Bonita Panama

Die Hotel-Infrastruktur ist in die Jahre gekommen - die 4,5 Sterne Ausstattung ist vorhanden, jedoch in weiten Bereichen stark renovierungs-/reparaturbedürftig. Besonders problematisch scheint die Luftfeuchtigkeit zu sein - Zimmer riechen muffig. Das Personal ist freundlich und bemüht - arbeitet teilweise jedoch zu oberflächlich (z.B. bei der Zimmerreinigung) bzw. unkoordiniert (bei der Bedienung beim Abendessen).

Wir haben eine Preferred Club Junior Suite gebucht. Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet. Die Feuchtigkeit in den Zimmern wird von den recht lauten Klimaanlagen nicht beseitigt. Wir haben 1mal das Zimmer gewechselt. Zimmer 1 hatte Wasserflecken an Wänden und Zimmerdecken. An den Zimmerdecken platzte teilweise die Farbe ab. Einrichtungen mit metallischen Oberfläche hatten Roststellen. Der optische Zustand der Einrichtung war teilweise schlecht. Das Zimmer roch stark muffig. Im Zimmer 2 war die Einrichtung in einem besseren, wenn auch nicht optimalen Zustand. Es riecht weniger muffig.

Das Frühstück erfolgt in Buffetform und ist normaler Standard. Das Abendessen erfolgt a la Carte. Die Auswahl war bisher ausreichend. Geschmack war gut. Über die Atmosphäre lässt sich streiten. Ein extrem lautes Unterhaltungsprogramm während des Abendessens im Restaurant zu starten, empfanden wir als nicht angemessen.

An den Bars ist der Service gut. Der Service in den Restaurants ist uneinheitlich. Beschwerden werden an der Rezeption prompt aufgenommen, die Problembeseitigung kann jedoch mehrere Stunden dauern und war beim 1sten Versuch häufig unzureichend. Die Zuweisung eines neuen Zimmers dauerte rd. 4 Stunden - leider war die Bettwäsche verschmutzt und wurde dann im Nachgang gewechselt. Es fehlten im Zimmer die Bademäntel - nach 2 Stunden wurden diese gebracht, jedoch ohne Gürtel....

Der internationale Flughafen sowie Panama City sind nah gelegen und gut erreichbar. Ausflüge werden im Hotel angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitaktivitäten / Touren ins Land / Abendunterhaltung werden angeboten. Die Poolanlage ist in einem akzeptablen Zustand. Der Garten ist gepflegt. Die Wege und deren Beleuchtung sind, wie das gesamte Hotel, in die Jahres gekommen und in einem entsprechenden Zustand. Plastikliegestühle, die zum Teil noch defekt sind, gehören jedoch nicht in ein Hotel, dass für sich einen 5 Sterne Standard ausweist