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André (51-55)
Alleinreisend • September 2021 • 2 Wochen • StrandTest Urlaub,
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bevor ich in Corona Zeiten 4 Wochen buche, wollte ich mir das 14 Tage lang erst einmal anschauen. Einreise in die DomRep war einfach, alle notwendigen Unterlagen (E_Ticket, Impfpass) wurden in D bereits geprüft, in der DomRep habe ich nen Stempel in mein Pass bekommen und ansonsten wurde ich überall durchgewunken. Entgegen der Hotelbeschreibung kann man hier kein Geld wechseln und einen Geldautomaten gibt es auch nicht!! Wer Ausflüge machen will, Trinkgeld geben möchte aber das Hotel nicht verlassen möchte sollte Doller mitbringen oder spätestens am Flughafen tauschen. Bei der Buchung heißt es zwar Balkon oder Terrasse jedoch bekommt man hier nur Balkon in der 2. oder 3. Etage, Erdgeschoß also Terrasse kostet extra (nicht Preferred Club) und wird m.E. auch nirgends angeboten. Die meißten Zimmer mit Terrasse standen somit auch leer. Dieses Hotel ist für Ruhesuchende nicht geeignet !! Solange es Hell ist wird man mit Musik zugedröhnt, am schlimmsten ist es im vorderen Pool, wenn die Musik von der Bar kommt und gleichzeitig auf der Main Plaza/Theater für die Abendshow geprobt wird. Coronabedingt sind beide SwimUp Bars geschlossen aber man bekommt trotzdem seine Getränke an bzw. zum Pool gebracht. Der Strand ist Seegrasbedingt nicht so toll, aber man ist hier ständig bemüht das beste daraus zu machen. Das Personal ist sehr freundlich auch der Service ist perfekt, Gracias Yessenia von der Interlude Bar, aufmerksam und sehr nett. Ich bin nun noch eine Woche hier und dann entscheide ich mich ob ich meinen Haupturlaub 4 Wochen im November hier verbringe oder doch in ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes großes Zimmer mit allem ausgestattet, was man so braucht. Sehr gut geschlafen, sobald es ruhig wurde ...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • dazu wurde hier schon viel geschrieben, für mich persönlich war das essen gut und es gab ausreichend Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Exelente !!! Mich haben nur die Reinigungszeiten etwas gestört. Man kommt ja hier 2 x am Tag, die eigentliche Reinigung und abends wird das Zimmer noch einmal gecheckt und das Bett zurecht gemacht. Wenn um 16:30 das Zimmer gereinigt wird, braucht um 19 Uhr niemand mehr nachschauen kommen, trotzdem Gracias Rosi, du machst einen tollen Job !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • kurze Anfahrt ,ca. 15 Minuten bis zum Hotel


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear André, Receive our gratitude for allowing us at Dreams Royal Beach to host you. Thanks for your kind review and the valuable time you invested to share your comments and thoughts with us. To continue, we appreciate your words about the food and room. On the other hand, we lament some aspects were not according to your expectations and we would like to use this occasion to clarify certain aspects. To begin with, there are certain categories that are located on the ground floor, so unless you booked one of those categories, you might be placed on a high floor. For example, pool view rooms are on a high floor. Concerning the ATM, there is one, as well as a place to change money at the hotel next door. In case you require it, our team can score you there. We appreciate your inputs about the areas for improvement and we look forward to having more opportunities to host you. Best regards, Vythalis Muñoz Hotel Director