Dreams Royal Beach Punta Cana

Liebe Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Bezüglich der Musik am Strand möchten wir gerne festhalten, dass wir unseren Gästen gerne Platz für Animation als auch zur Entspannung bieten möchten, da wir Gäste mit unterschiedlicher Erwartungshaltung empfangen. Um diesen unterschieldichen Wünschen gerecht zu werden, findet das Unterhaltungsprogramm zu bestimmten Zeiten und nicht den gesamten Tag über statt, um zu vermeiden, dass diejenigen, die sich gerne entspannen möchten, gestört werden. Wenn dadurch für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bezüglich des Essens, können wir Ihnen versichern, dass wir sehr hohe Qualitätsstandards befolgen und diese auch regelmäßig von einer externen Firma prüfen lassen, um diese sicherzustellen. Bitte berücksichtigen Sie, dass auch aufgrund des ungewohnten Wetters und Speisen, Reisende sensibler reagieren können. Bezugnehmend auf das Zimmer, wäre es hilfreich nähere Details zu wissen, warum Sie denken, dass es nicht gepflegt wirkte. Immer wenn Sie das entsprechende Schild an die Tür hängen, wird das Zimmer gereinigt und sollten Sie mit dem Housekeeping unzufrieden sein, senden wir erneut jemanden, da es uns ein Anliegen ist, dass Sie sich wohlfühlen. Ihre Kommentare sind eine wertvolle Quelle, um unseren Service zu evaluieren, weshalb wir uns noch einmal ausdrücklich bedanken wollen. Beste Grüße, Omar Saavedra Now Larimar Punta Cana