Aus DeutschlandAbsolut enttäuschend, Das Hotel wird als neu renoviert beworben, aber davon ist leider wenig zu sehen. Das Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand – insbesondere liefen Wasserflecken aus der Decke. Auch die Sauberkeit und der allgemeine Zustand waren enttäuschend. Essen: Leider keine Abwechslung – jeden Tag das gleiche Animation & Unterhaltung: Sehr schlecht organisiert. Die Animation war langweilig, und der DJ war eine Katastrophe – weder Stimmung noch Musikauswahl passten. Versprechen & Gästebetreuung: Viele leere Versprechungen, auf Wünsche oder Beschwerden wurde kaum eingegangen. Service: Positiv hervorzuheben ist das Personal – insbesondere Ali, Bugra und Burak Cakmak waren sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Das war einer der wenigen Lichtblicke des Aufenthalts. Check-in: Der Check-in erfolgte erst gegen 19 Uhr und war mühsam und unorganisiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Osman |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für das Ducale Lara Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Unser Haus hat kürzlich umfassende Renovierungsarbeiten durchlaufen, und unsere Zimmer sowie Gemeinschaftsbereiche entsprechen internationalen Qualitätsstandards. Die Zimmerpflege und Reinigung erfolgt täglich durch professionelle Teams. Technische Probleme, wie z. B. Wasserflecken, werden von unserem technischen Team rund um die Uhr betreut, um den Komfort unserer Gäste sicherzustellen. Unsere Speise- und Getränkeangebote werden mit frischen Produkten zubereitet und regelmäßig kontrolliert, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Animations- und Unterhaltungsprogramme werden nach internationalen Standards geplant, um unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Unser Personal arbeitet engagiert und mit größter Sorgfalt, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen und steht jederzeit für Hilfe und Unterstützung zur Verfügung. Wir möchten darauf hinweisen, dass einige der von Ihnen genannten Erfahrungen nicht den üblichen Standards unseres Hauses entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie unsere Servicequalität persönlich erleben können. Mit freundlichen Grüßen, Ducale Lara Hotel Management
