Duja Bodrum

Ein absoluter Albtraum – nie wieder dieses Hotel! Ich habe schon einige Urlaube gemacht, aber das Duja Hotel Bodrum war mit Abstand das Schlimmste, was ich je erlebt habe. Ich bin nicht nur enttäuscht – ich bin sprachlos, wie so etwas überhaupt als 5-Sterne-Hotel vermarktet werden darf. Schon am Anfang war unser Zimmer dreckig und unhygienisch, aber der Schock kam mit den Kakerlaken. Mehrere! Im Zimmer, bei unseren Hygieneartikeln, auf dem Boden. Ich war nur noch angewidert. Ich musste die Flip-Flops meines Mannes, meines Kindes und meine eigenen wegwerfen – aus Ekel! Genauso unsere Pflegeprodukte. Insgesamt ca. 70 € einfach weg, weil ich nichts davon mehr anfassen wollte. Als wir das an der Rezeption gemeldet haben, wurden wir abgewimmelt und mit Sprüchen wie „Das ist normal, wir sind hier im Wald“ abgespeist. Das ist inakzeptabel und respektlos! Kein Verständnis, keine Entschuldigung – einfach nur Ignoranz. Der Ekel war so groß, dass ich körperlich darauf reagiert habe. Ich bekam starke Bauchschmerzen, musste ins Krankenhaus – 260 € Notfallkosten, die ich selbst tragen musste, weil das Hotel meinte, ich hätte sie nicht informiert. Und dann der absolute Tiefpunkt: Eine Kakerlake fiel aus unserem Kinderwagen, mitten in der Innenstadt von Bodrum, vor anderen Menschen. Ich hätte im Boden versinken können – wie peinlich und erniedrigend war das bitte?! Ab diesem Tag war mein Urlaub vorbei. Ich habe keinen Bissen mehr im Hotel essen können, so sehr hat mich das angeekelt. Und wir mussten trotzdem noch 6 Tage dort verbringen, weil wir keine andere Unterkunft hatten. Sechs Tage, die sich wie eine Qual angefühlt haben. Die Mitarbeiterin Didem war die einzige, die sich bemüht hat. Sie organisierte ein neues Zimmer, ließ unsere Wäsche waschen, den Kinderwagen reinigen, und unsere Kinder durften Jet Ski fahren – aber das war nur ein Tropfen auf dem heißen Stein. Nichts konnte diesen Horrorurlaub mehr retten. Sie war dann aber auch froh, dass wir abreisen. Es wurde sich nicht verabschiedet oder ähnliches. Das Hotel selbst ist veraltet, heruntergekommen und gefährlich für Familien mit kleinen Kindern: • Unsichere Rolltreppen und Fahrstühle • Restaurant liegt im -5. Stock, Rezeption im Erdgeschoss, Strand noch tiefer – alles mit Baby oder Kinderwagen eine einzige Katastrophe • Wege sind weit, unübersichtlich und nicht kinderfreundlich Dieses Hotel sollte vom Gesundheitsamt kontrolliert und dringend überholt werden. Wie so etwas als familienfreundlich oder gar luxuriös verkauft wird, ist für mich ein Rätsel. Mein Fazit: Wer sich und seiner Familie auch nur ein bisschen Erholung und Sauberkeit gönnen möchte, sollte einen großen Bogen um das Duja Hotel Bodrum machen. Ich bin nicht nur enttäuscht – ich fühle mich verarscht, allein gelassen und um meinen Urlaub betrogen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport