Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit Licht und Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick alles super. Beim näheren Hinschauen auf Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und Service in den Restaurants war nicht mehr alles so super.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war recht klein, es stand für 2 Personen nur ein Stuhl zur Verfügung. Wir haben uns dann einen Klappstuhl vom Balkon geholt, wodurch natürlich noch weniger Platz war. Es gab nur wenig Stauraum in Schränken, aber offene Regale. Zimmersafe und WLAN im Zimmer mussten extra bezahlt werden, im Lobbybereich und in den Restaurants war WLAN frei. Mehrmals gab es nur Badetücher aber keine Handtücher. Klimaanlage war "aus technischen Gründen" ausgeschaltet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war reichlich und einem islamischen Land entsprechend (kein Schweinefleisch) abwechslungsreich. Rot-, Weiß- und Roséwein wurde aus Flaschen ausgeschenkt, man musste aber oft ziemlich lange auf die Bedienung warten. Das hatten wir schon besser.


    Service
  • Eher gut
  • Einige Damen und Herren an der Rezeption waren unfreundlich bis unverschämt. Hatte man bei anderen Veranstaltern Ausflüge, etc, gebucht, wurde man sehr unfreundlich behandelt. Bei der Eröffnungsveranstaltung wurde man dann sehr "intensiv" auf eigene Veranstaltungen hingewiesen. Wir haben aber trotzdem teilweise an anderer Stelle gebucht und dabei ziemlich viel Geld gespart. In den Restaurants fehlten bei den Mahlzeiten ständig Geschirr, Bestecke, Gläser und sonstige Utensilien. 2 von 3 Kaffeemaschinen waren zeitweise außer Betrieb, da Betriebsmittel (Wasser, Kaffeepulver, etc.) nicht nachgefüllt wurden. Diese organisatorischen Mängel müssten eigentlich bei einem solchen Hotel nicht sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage direkt am Strand und Einkaufmöglichkeiten fußläufig zu erreichen. Transfer vom Flughafen nur ca. 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness- und Wellnessanlage haben wir nicht benutzt, Pools waren ok. Andere angebotene Veranstaltungen, z.B. Beachvolleyball, fielen häufig aus. Abends gab es viele Veranstaltungen, so dass man keine Langeweile haben musste. Einige im Vorfeld angebotene Veranstaltungen, z.B. Koch- und Sprachkurse, fanden nicht statt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Helmut, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Absolut recht haben Sie , "Tolles Hotel mit Licht und Schatten", besser kann man kaum unsere Anlage beschreiben. Wir geben unser Maximum, damit Sie marokkanische Gastfreundschaft und unvergessliche Momente erleben können, denn Ihre Zufriedenheit ist unser einziges Ziel. Wir werden Ihre äußerst lehrreichen Empfehlungen nicht versäumen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns diese Bewertung mitzuteilen, wir hoffen, Sie wieder unter unseren Besuchern der schönen Stadt Agadir zu empfangen und Ihnen ein besseres Erlebnis in unserem Hause zu ermöglichen. beste Grüsse.