Eagles Palace

Wir hatten einen absolut wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel und haben unseren Urlaub in vollen Zügen genossen. Die gesamte Anlage ist wunderschön gestaltet und überzeugt mit einem sehr stilvollen Design sowie viel Liebe zum Detail. Vom ersten Moment an haben wir uns äußerst wohlgefühlt und waren von der gesamten Atmosphäre begeistert. Ein besonderes Highlight war das herausragende All-Inclusive-Konzept. Die große Auswahl und die hohe Qualität der À-la-carte-Restaurants waren außergewöhnlich und haben unsere Erwartungen deutlich übertroffen. Im Vergleich zu vielen anderen All-Inclusive-Hotels hebt sich dieses Konzept positiv hervor und hat den Aufenthalt noch einmal deutlich aufgewertet. Das einzige echte Manko beziehungsweise Verbesserungspotenzial sehen wir bei der Personalausstattung im Servicebereich, insbesondere an der Bar im Palace am Abend. Dort waren die Wartezeiten jeden einzelnen Abend extrem lang. Oft dauerte es bereits sehr lange, bis man überhaupt eine Bestellung aufgeben konnte, und anschließend musste man erneut lange auf die Getränke warten. Teilweise überlegte man sich schon, ob man überhaupt noch an die Bar gehen sollte, da es gefühlt ewig dauerte, bis man sein Getränk erhielt und den Abend entspannt ausklingen lassen konnte. Leider handelte es sich dabei nicht um einen Einzelfall, sondern um ein wiederkehrendes Problem während unseres gesamten Aufenthalts, sodass hier offensichtlich ein generelles Thema besteht. Interessanterweise war dies an der Bar bei den Villas überhaupt nicht der Fall. Dort sorgte ein hervorragender Mitarbeiter für einen ausgezeichneten Service, und die Getränke wurden schnell und effizient serviert. Diese Erfahrung hat gezeigt, dass ein hoher Servicestandard durchaus möglich ist. Umso bedauerlicher ist es, dass dies an der Palace-Bar nicht in gleicher Weise umgesetzt werden konnte. Insgesamt war es dennoch ein außergewöhnlich schöner Urlaub, den wir in bester Erinnerung behalten werden. Mit einer besseren personellen Besetzung am Abend in der Palace-Bar könnte das Hotelerlebnis nahezu perfekt sein.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Hervorragendes All Inklusive Konzept mit super a la carte Restaurants. So gut wie alles inkludiert und nicht wie bei anderen Hotels, bei denen wieder viele Gerichte/Getränke ausgenommen sind.

Bester Service

• Rezeption

Alter der Kinder

• 0 - 2

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen