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Schweizer Gäste (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Unsere schlimmsten Ferien
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind schon mehrere Jahre in diesem Hotel. Bis jetzt waren wir auch immer zufrieden. Aber diesmal klappte es überhaupt nicht. Die Klimaanlage tropfte, der Föhn funktionierte nicht. Bei einem Zimmer haben sie den Pass-Schlüssel verloren, so dass Sie immer uns belästigen wir sollen unser Zimmerschlüssel geben um das Zimmer zu reinigen, Einmal lag der Zimmerschlüsse auf dem Flur. Dann hatten wir am Abend kein Wasser zum duschen. Dies passierte 3 mal. Als wir reklamierten nahmen sie an der Rezeption dies zur Kenntnis aber es geschah nichts. Schade für das Hotel. Die Kellner geben sich grosse Mühe und sind sehr freundlich, deshalb kommen wir auch immer gerne wieder in dieses Hotel. Aber diesmal war es wohl das letztemal. Das Hotel braucht dringend eine Gesamtsanierung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schweizer Gäste
    Alter:56-60
    Bewertungen:1