Ecolodge Bukit Lawang

Wir wollten dort 4 Tage verbringen und es wurden 4 Superior-Zimmer für 4 Nächte über Agoda gebucht und sofort teuer bezahlt und es wurden uns jedoch bei der Ankunft von Herrn Bobi C., dem jetzigen Manager nur 4 Basic-Zimmer angeboten, mit dem Hinweis dass wir nur solche gebucht hätten, obwohl wir es schriftlich beweisen konnten. Er teilte uns darauf mit, dass wir uns gerne etwas anderes suchen könnten (um 19Uhr am Abend), wenn wir die 4 Zimmer nicht wollen, natürlich ohne Rückgabe des kompletten bezahlten Betrages, sondern nur eines Bruchteiles davon. Wir mussten dann auf Grund der fortgeschrittenen Zeit dort schlafen. Zum Checkout wollte Herr C. von uns noch eine saftige Nachzahlung für eine angebliche Zusatzsteuer von Paypal, was wir natürlich verweigerten. Er drohte uns dann mit der Polizei, worauf wir dann direkt die Polizei einschalteten, die seine Geschäftsgebahrung jetzt bezüglich Betruges an den Kunden über einen Zeitraum von 6 Jahren untersucht. I

Die Basic-Zimmer sind unterster Standard, die Waschwasserversorgung funktioniert schlecht bzw. gar nicht, im Bad sind die Fliesen gebrochen und an den scharfen Kanten schneidet man sich. Die Bettwäsche ist verschmutzt, bzw. wurde sie nicht gewechselt. Die Wände im Zimmer warten schimmelig und es hielt sich dort allerlei Getier, wie Kakerlaken, Hundertfüßer und Termiten auf, obwohl immer Gift gespritzt wird, jedenfalls fand ich in der Anlage eine Ansammlung mehrerer Dosen mit Gift bzw. Pflanzenschutzmitteln, was für eine Eco-Hotel jedenfalls sehr merkwürdig ist, explizit, da man sich als Naturschutzstiftung darstellt und dadurch steuerschonend behandelt wird.

Es kam während unseres Aufenthaltes zu vermehrten Verdauungsproblemen mit Durchfall und Brechreiz, sowohl fallwiese bei uns, als auch bei 14 anderen Gästen. Man konnte das an den Kotspuren auf dem Matrazen, die vor den Zimmern zur Reinigung abgestellt waren erkennen. Ich vermute, die Ursache dafür ist das im Restaurant gratis abgegebene Trinkwasser. Es sind dort die großen Flaschen, die für Mineralwasser aus Brastagi gedacht sind in Verwendung. Nur wird kein solches Wasser kredenzt, sondern es ist Osmose-Wasser, dass nur oberflächlich im Dorf gereinigt wurde. Man erkennt dass dadurch, dass keine normierte Versiegelung bei der Andockstelle vorhanden ist und so eine Versiegelung gab es bei keiner der Flaschen dort.

Alle Mitarbeiter sind wütend auf den Manager, weil er seine Neigungen voll auslebt. Ich bekam übrigens diesen Herrn kein einziges Mal zu Gesicht, die Korrespondenz erfolgte nur telefonisch über seine Mitarbeiter, er war lt. deren Aussage (augenzwinkernd) in Pekanbaru (oder Balembang) mit seinem Freund. Als ich nachfragte sagte der Mitarbeiter Gayatri und Pencong.

Im vorbeifließenden Bohorok zu baden wird einem auf Grund des hineingeworfenen Mülls, direkt vom Hotel aus, verleidet.

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Es gibt dort gar nichts