- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Essen war genießbar, aber langweilig - Atmosphäre glich eher einer Schulmensa. Kostenlose Getränke waren zwar meistens vorhanden, aber sehr gewöhnungsbedürftig: Mischung zu lasch oder zu stark (Saft), Limonaden häufig ohne Kohlensäure oder mit zu viel Wasser. Speiseeis alle zwei bis drei Tage zu Mittag - wenig Auswahl. Papierservietten und Besteck teilweise Mangelware. Personal an der Bedientheke von warmen Speisen massiv unterbesetzt und überfordert. Animateure waren viel zu laut und boten wenig Abwechslung am Tage wie auch zu Abend. Die Sicherheit vom Vergnügungspark (Wasserrutschen) steht auf einen fernem Stern!! Rutschen sind die Bahnen eingerissen, sodass Körperteile besonders Finger und Zehen hängenbleiben oder man sich darin schneidet. Stufen zu hohen Rutschen sind angegammelt und teilweise sehr bruchgefährdet. Meldungen von Verletzungen an Kindern werden nicht sehr ernst genommen und Wartung nach Beschwerde mit Fotodoku ist sehr schlecht, gerademal nur das Nötigste. Bahnen werden für komplette Sanierung nicht gesperrt - Salamireperatur. Kostenübernahme des Arztes nach Unfall durch defekte Rutschen werden nicht vom Haus übernommen!!! In unmittelbarer Nähe auch mit Sicht liegt eine Industrieanlage, Themenbereich unbekannt. Strand am Hotel war okay, links und rechts daneben aber schon nicht mehr. Reiseleitung im Hotel ist nicht besonders gut informiert und bei Problemen auch nicht besonders engagiert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mercedes |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |


