Eden Roc Miami Beach

Unser Zimmer war um 16:00 nicht fertig. Zu kleines Zimmer mit drei Personen. Nach dreimaligem Nachfragen bekamen wir am Abend endlich ein Zustellbett für unseren Sohn. Das Bett stand direkt an der Wand und direkt neben dem Masterbett, d. h. Eltern und Kind kletterten über die Person, die in der Mitte lag, um aus dem Bett zu gelangen. Terrassentür war defekt, nur mit großem Kraftakt war die Tür zu öffnen. Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig. Abgeknipste lackierte Nägel, Haare lagen auf der Couch, die auch sehr fleckig war. Löcher im Teppich. Der Fön war auch defekt. Nachdem wir an der Rezeption waren, mussten wir eine halbe Stunde warten, waren wieder unten und dann kam nach einer Stunde der Hausmeister, auch nicht mehr so freundlich, weil er vorher noch irgendwie das Zustellbett in das Zimmer quetschen müsste. Wir haben noch andere Dinge erlebt, wäre jetzt aber zu umfangreich. Da wir schon öfter ein paar Tage Miami an unseren Urlaub drangehängt haben, war der diesmalige Aufenthalt sehr enttäuschend. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen. Vielleicht bekommt man bei einem längeren Aufenthalt auch ein besseres Zimmer. Mit einem neunjährigen Kind war das Zimmer zu klein und schmutzig. Zudem hatten wir bei dem Gesamteindruck des Hotels, bei den überteuerten Preisen in der Beach Bar und Restaurant sowie bei den nur am Wochenende zu mietenden Liegen am Pool, das Gefühl zusätzlich noch "abgehockt" zu werden.

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