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Andrej (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr unfreundlich, weit-weit weg
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da das Hotel einen kostenfreien Shuttle vom und zum Flughafen Sheremetyevo anbietet, habe ich dieses Hotel als Transit auf dem Weg von Sotschi zurück nach Deutschland gewählt. Die Maschine aus Sotschi hatte 7 Stunden Verspätung, die neue Ankunftszeit habe ich dem Hotel telefonisch mitgeteilt. Nach Ankunft stelle ich fest, es gibt kein Hotelshuttle da. Nach mehrmaligen Telefonieren hat das Hotel doch einen Fahrer geschickt, um uns abzuholen. Der Fahrer ist aber erst eine Stunde später im Flughafen erschienen und war sehr unfreundlich. Da ich am nächsten Morgen bereits um 4 Uhr das Hotel verlassen musste, habe ich bei Einchecken die Rezeption nach meinem Frühstück gefragt (im Preis inklusive). Ein sehr unfreundlicher Rezeptionist hat mir gesagt, ich kann entweder auf dem Zimmer frühstücken oder er macht mir ein Frühstücksbox zum Mitnehmen. Beides kostet jeweils ca. EUR 20 und wenn ich mein im Preis enthaltenes Frühstück haben möchte, soll ich während der Öffnungszeiten im Restaurant frühstücken (erst ab 7 Uhr). Dazu hat sich der Magnetstreifen meines Zimmerschlüssels mehrmals im Laufe des Abends umprogrammiert, so dass ich hin und her laufen sollte zwischen der Zimmertür, die ich nicht öffnen konnte und der Rezeption. Entschuldigungen gab es nicht aus dem Grund: "Kann überall passieren". Lage: 5 km vom Flughafen in einem Dorf, verkehrsungünstig. Nur als Konferenzhotel interessant.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrej
    Alter:46-50
    Bewertungen:111