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Diana (19-25)
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • StrandPerfekte Strandlage doch mittelmäßiger Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Strand und sieht von außen sehr einladend aus. Es sind zwei Gebäude, plus Villen, die wie eine Art Bungalows angeboten werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet. Es gibt eine Minibar (gegen Gebühr), einen kostenfreien Safe und einen Föhn.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr lecker und es gab eine große Auswahl. Teilweise war das Obst sowie das Brot verschimmelt. Ich empfehle jedem, nicht in den letzten 30 Minuten zu kommen, da nicht immer alles wieder aufgefüllt wird.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider kann ich beim Service nur einen Stern geben. Beginnend bei der Lobby-Bar: unverschämtes Verhalten in Bezug auf Trinkgeld und Abräumen der Tische. Als all-inclusive Bucher erwartet man, dass man seine leeren Gläser nicht wegräumen muss. Wir haben das größtenteils natürlich getan, doch von einer Servicekraft den Kommentar "räumt selbst auf" zu hören, ist ebenso unverschämt. Im Restaurant war die Stimmung immer sehr stressig. Man musste entweder 10 Minuten auf einen leeren Tisch warten oder sich an einen schmutzigen, ungedeckten Tisch setzen. Auch dem Besteck musste man selbst hinterherrennen, da sich die Servicekraft nur auf das Abräumen des benutzten Geschirrs konzentrierte. Niemand konnte uns klar kommunizieren wo wir morgens unseren Kaffee oder Tee bekommen. Und wenn man dann nach einem Kaffee fragte, wurde man merkwürdig angesehen und erhielt einen ungern servierten Kaffee - Nach langen Diskussionen zwischen den Servicekräften.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage das Hotels ist sehr gut in Bezug auf den Strand. Leider gibt es in der Umgebung kaum Möglichkeiten etwas zu unternehmen. Die "Einkaufsstraße" beginnt etwa 500 m vom Hotel entfernt und ist auch nur sehr kurz (etwa 1 km). Man befindet sich hier eher in einem Dörfchen, weswegen es auch ruhiger ist als z. B. am Goldstrand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer einen kleinen Pool und den Strand haben wir nichts genutzt. Es gab zwar einen Sportplatz, doch dieser wurde kaum von den Urlaubern genutzt. Schade ist, dass das Hotel keinen Innenpool hat in welchem auch Erwachsene schwimmen können. Der Außenpool ist nur 1,25m tief, weswegen sich Erwachsene kaum in diesem aufhalten. Bei schlechtem Wetter waren wir leider auch gezwungen uns im Zimmer aufzuhalten, da die Lobby nur sehr wenig Sitzmöglichkeiten anbietet. Der Außenbereich der Bar bietet zwar genug Plätze an, doch wird nur sehr wenig beleuchtet und kann bei Regen ebenfalls nicht genutzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana, Erstmal bedanken wir uns dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben, unsere Anlage zu bewerten! Die Tatsache, dass sie uns trotz Kritikpunkte weiterempfohlen haben, freut uns natürlich sehr. Wir bedanken uns aber auch für die Kritik. Sämtliche Mankos, die sie beschreiben haben, haben wir uns in Details angesehen, und wir glauben, wir konnten die meisten schon beseitigen. An den Rest arbeiten wir intensiv. Wir hoffen Sie werden uns wieder besuchen, und sich selbst überzeugen. Sonnige Grüße aus Kranevo, Ihr Algara Beach Team