El Mouradi Club Kantaoui

Leider hatten wir bei der Buchung die Größe des Hotels bzw. die Zimmeranzahl nicht berücksichtigt, was sich doch an einigen Stellen bemerkbar machte (speziell im Restaurant). Wir hatten einen Bungalow gemietet, der entgegen vielen anderen Bewertungen vom Zustand her nicht ganz so schlecht war. Speziell das Bad jedoch hätte wirklich eine Renovierung dringend nötig. Die Dusche hat keinerlei Abstellmöglichkeiten und ist für fülligere Menschen wohl eher nicht geeeignet. Auch ein bei 4* nicht vorhandener Fön ist doch fragwürdig. Schlecht ist auch, dass man für die Fernbedienung der Klimaanlage und des TV jeweils 15 Dinar Kaution bezahlen muss, ebenfalls 20 Dinar Kaution für den Tresor, der sich im Rezeptionsbereich befindet. Das bedeutet, dass man am Urlaubsende 50 Dinar "übrig" hat und sich natürlich fragen muss, was man damit tut (zumal der Bankmann für den Tausch keine Quittung ausgibt!). Letzte Möglichkeit: 2 relativ große Shopping-Center links und rechts seitlich vor dem Hotel. Schlecht fanden wir, dass es noch undhandliche Zimmerschlüssel mit klobigen Anhängern und auch für den Tresor einen Schlüssel gab. Hier sind heute doch Schlüsselkarten für das Zimmer und ein Tresor (der sich möglichst im Zimmer befindet) und ein Zahlenschloss hat, deutlich komfortabler, vor allem, weil man dann nicht ständig auf die Schlüssel aufpassen muss! Die Gästestruktur ist gemischt - es gab viele Franzosen, Deutsche, Engländer und auch eine größere Anzahl "Verhüllte" (Araber und/oder Einheimische), sowie natürlich auch Russen, die im Allgemeinen nicht ganz so "auffällig" waren, wie man das immer hört. Das Hotel ist wohl sehr behindertenfreundlich, da während unserem Aufenthalt viele behinderte Gäste anwesend waren. noch eine Wort zu unserem Reiseveranstalter (goBucher): bei der Ankunft war hier schon mal niemand anwesend. Ein anderer Reiseleiter teilte uns mit, dass es einen Busfahrer für uns gibt, der aber auch nach ca. 15 Min. Wartezeit nicht aufgetaucht ist. Schließlich ging der freundliche andere Reiseleiter mit uns raus und zeigte uns den für uns "Zuständigen". Der konnte natürlich kein Deutsch aber brachte uns schließlich zum Hotel. Es gab auch nicht wie sonst üblich irgendwelche Einladungen zum Begrüßungsgespräch, so dass wir letztlich den Urlaub ohne Veranstalter-Infos oder irgendeine Art der Betreuung verbringen mussten. Das ist insbesondere deshalb schlecht, da ja goBucher letztlich zum Neckermann bzw. ThomasCock-Konzern gehört! Hier sollte man doch einmal darüber nachdenken, wie man die Kundenbetreuung verbessert! (PS: am Flughafen stand ein Reiseleiter von L'tur, der meinte, nachdem er Bucher hörte, ganz andere Preisklasse, also auch schlechte Betreuung - was sich ja letztlich dann auch so bewahrheitete). Zukünftig zahlen wir lieber ein paar Euro mehr und nehmen einen "ordentlichen" Veranstalter.

Zimmer ist bereits unter Service mit beschrieben.

Es gibt ein Hauptrestaurant, das letztlich aufgrund der Größe eher einer Mensa oder Kantine glich. Für ein kleines, tägliches Trinkgeld von 1 Dinar zu den Hauptmahlzeiten bekommt man auch immer sehr schnell und freundlich einen Tisch zugewiesen, eine saubere Tischdecke, Besteck und Getränke. Über die Qualität der Speisen möchte ich mich jetzt nicht äußern, da dies ja doch immer eher von dem eigenen Geschmack abhängig ist. Man fand immer irgendetwas zu essen (vorrangig Hühnchen oder Truthan), es gab auch sehr viel Fischgerichte. Was mal so gar nicht geht: zum Frühstück gibt es nur Spiegeleier!!! Rührei oder Omlett sind hier leider mal gar nicht! Das ist sehr schade! Zumal man ja Rührei auch in großen Mengen vorbereiten könnte... Es gibt auch immer frisch zubereitete Speisen, was aufgrund der Größe des Hotels leider immer in einer langen Schlange mit längeren Wartezeiten endet. Mittags und Abend gab es auch immer Eis und eine große Auswahl an Nachspeisen. Wein oder Wasser wird in Flaschen auf den Tisch gestellt, alkoholfreie Getränke kann man sich ggf. selbst holen, nur Bier dauert immer etwas länger, da dies von den Kellnern erst außerhalb des Restaurants an der Bar geholt werden muss.

Den im Zimmer hängenden Reparaturauftrag haben wir noch am ersten Tag direkt ausgefüllt (so funktionierte das Türschloss zum Bungalow nicht richtig bzw. hackelig, die Tür im Bad lies sich nur mit "Nachdruck" schließen, eine Lampe im Bad war defekt) - aber bis zu unserer Abreise nach 12 Tagen ist nichts passiert. Gut, war jetzt nicht so schlimm, aber wenn alle Reparaturen in diesem Tempo erfolgen.... Die Zimmerreinigung war soweit eigentlich zufriedenstellend - man hat sich Mühe gegeben. Allerdings fiel doch auf, dass es mit feucht wischen wohl nicht immer so geklappt hat, den Fußabdrücke im Bad waren auch am nächsten Tag noch immer da.

Das Hotel liegt ca. 30-45 Min. Transferzeit vom Flughafen entfernt (je nachdem, wie viele andere Hotels mit angefahren werden). Direkt nach hinten raus geht es zum hoteleigenen Strandabschnitt mit sehr schönem, feinen Sand. Das Meer ist bis auf einige Seegräser relativ sauber. Es geht sehr weit flach hinein und man muss schon ein ganzes Stück raus, bevor es tiefer wird. In kurzer Entfernung links und rechts seitlich vom Hotel sind 2 große Shopping-Center, wo man eigentlich alles was man braucht (oder auch nicht) bekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab eigentlich immer irgendwo freie Liegen, so dass niemand morgend um 6 Uhr aufstehen und reservieren muss (außer natürlich die, die umbedingt jeden Tag die gleiche Liege möchten). Anamation war vorhanden, jedoch fanden wir die nicht so aufdringlich wie in manch anderen Hotels. Wer nicht mitmachen wollte, wurde auch relativ schnell in Ruhe gelassen. Abend war immer eine Show, die sich aber sehr oft wiederholte. Qualitätiv eher mittelmäßig. Die hoteleigenen Verkäufer (für Ausflüge, Massagen u. a.) sind im Vergleich zu anderen Hotels hier eher zurückhaltend. Am Strand erfolgt auch keine Belästigung, da die Verkäufer hier nur vorne am Wasser entlang laufen dürfen und den Strand selbst nicht betreten.