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claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Bucht lieber was anderes
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

3 x Wechsel des Zimmers bei Ankunft. (Blut im Bad, WC nicht gereinigt, Lattenrost durchgebrochen was nicht zu uebersehen war, roch feucht im Zimmer. Der Flurteppich des Hotels bestand auf jeder Etage mehr aus Löcher als aus allem anderen. Bis auf Etage 4 die war gepflegter. Als Entschädigung wegen der ganzen Umstände haben wir eine Suite bekommen. Bucht das Zimmer 402 zahlt ein paar Euro mehr es lohnt sich. Doppel Bad, doppel Balkon, Ehebett und 2 weitere, Ledercouch usw. Weiter. Das Essen war sehr gewöhnungsbedürftig. Es wiederholte sich schon nach 3 Tagen. Zum Glueck gab es noch Brot und Nudeln was unsere Hauptmahlzeiten war. Am Strand sollte es an der Bar Sacks geben, gab es aber nicht. An der Vitaminbar gab es keine Früchte das BBQ was auf dem Zettel stand existiert e auch nicht. Wir waren sehr enttäuscht. Der Pool war sauber aber keine Beleuchtung keine Musik tagsueber nichts. Wie tot alles. Das Hotel bestand sogut wie nur aus Russen und Franzosen. Animation war grottig und keine Ansage auf deutsch. OHNE WORTE. Die shows wiederholten sich nach 3 Tagen. So miese Animation hab ich noch nie erlebt. Der Hotelstrandteil war super dreckig. Muell ohne Ende. Einsammeln? Wofuer die Turis haben schliesslich schon gezahlt. Die Unternehmungstouren waren ok. Wir haben Kamelreiten gemacht, eine Quadtour durch die Wueste und das beste eine Piratentour auf dem Meer. Komplett fuer 3 P 200 Euro. (Handeln Leute, handeln. Ihr zahlt sonst echt ueberall drauf. Das Personal war sehr nett aber ohne Englisch wird es eng. Wie gesagt Franz. Und Russisch sind da ehr gefragt. Wir hatten einen Aufenthalt von 14 Tagen und schon nach 7 die Schn... voll. alles in allem kann ich das Hotel nicht empfehlen. Leider. 5 Sterne niemals! Nicht mal fuer Tunesien!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Claudia, Thank you for taking the time to share your feedback via the Holidaycheck website. Considering the feedback provided, we would have preferred to hear about it directly during your stay, so we could discuss it together and address any issues immediately to fully satisfy you and meet your expectations. Constructive feedback from our guests is always welcome, and we take it into consideration for corrective measures. We sincerely hope to regain your trust and ensure you have a most pleasant and comfortable stay during your next visit with us. Best regards, Guest relation of EL MOURADI HAMMAMET hotel.