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Nizar(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im August 2018
Diebstahl im Hotel und keine Hilfe durch die Direk
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Das Hotel wirkte heruntergekommen. Mehrere Zimmertüren waren nicht abschließbar. Ich wurde von einem Security-Mitarbeiter bestohlen. Das Hotel half nicht bei der Aufklärung des Diebstahls (jedoch die Polizei) Ich konnte den Urlaub nicht genießen.


Zimmer

Ich habe ohne Unterstützung durch das Hotel den Dieb ausfindig gemacht und bekam mit polizeilicher Hilfe die gestohlenen Gegenstände zurück


Restaurant & Bars

Nicht genutzt


Service

Ich wurde im Zimmer bestohlen. Das Z. War nicht abschließbar. Geld und Handy wurden gestohlen


Lage & Umgebung

wegen des Diebstahls keine Nachtruhe möglich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Kommentar des Hoteliers

Lieber Nizar. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu HolidayCheck gegeben haben. Wir möchten leider die Mängel Ihres letzten Besuchs erfahren, für die wir uns entschuldigen möchten, und bitten Sie, Ihre Anmerkungen unter der E-Mail-Adresse \ persönlich zu besprechen: gr.palace@elmouradi.com Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team

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