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Panja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • Länger als 5 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Potential
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen. Es hat zwar nicht unbedingt 5 Sterne- Niveau, aber es befindet sich in einem guten allgemein Zustand. Der Service im Restaurant ist regelmäßig verbesserungsbedürftig und die Einrichtung ist teilweise abgenutzt. Die Speisen sind gut aber eher langweilig. Das Zimmer war recht groß, allerdings gab es keine ebenerdige Dusche, sondern nur eine Badewanne. Außerdem war kein Wasserkocher im Zimmer. Dies ist für ein 5-Sterne Hotel eher dürftig. Die Sauberkeit im Zimmer war nicht überzeugend, aber die Anlage an sich ist hervorragend gepflegt. Die Gartenanlage ist in einem sehr guten Zustand und sehr geschmackvoll angelegt. Absolute Katastrophe war das Strandlokal (Kalamata POOL SNACK), wo wir versuchten Mittags zu essen. Es ist uns leider nur zweimal gelungen. Denn obwohl zahlreiche Kellner anwesend waren, sind einige Tische einfach nicht bedient worden. Die Kellner waren mit sich und anregender Konversation mit Kollegen befasst. Gäste stören da ja nur. Der absolute Lichtblick: Der sehr gute Service in der AB-I HAYAT Bar (Hotellobby). Ein aufmerksamer und kompetenter Service erwartet sie dort.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Panja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit grossen Bedauern gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollstens Ihren Vorstellungen ensprochen hat. Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen, so möchten wir Ihnen versichern, dass alle von Ihnen angesprochenen Punkte an unser Management weitergeleitet wurden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen Sie trotzdem in Zukunft noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Belek, Ihr Guest Relations Team