Aus DeutschlandUns wundern die vielen positiven Bewertungen? Zugegeben das Hotel, die Garten-und Poolanlage ist gar nicht so schlecht. Aber der Rest? Wir waren jetzt fünfmal in der Türkei und dieses Hotel war mit Abstand das Schlechtste! Bitte nur die negativen Bewertungen lesen (haben wir leider zu spät getan). Stimmt leider ALLES. Publikum (viele Russen, viele Kinder) laut, Hektik, Hauptrestaurant wie eine Autobahnraststätte, schlechter Service unmöglich Rezeption usw. Wer sich erholen will ist hier falsch! Das Hotel setzt mit schlechtem Essen und Service auf Massenabfertigung. (Muß im Ostblock wohl sehr günstig angeboten werden) Fünf (wenn auch türkische) Sterne sehen anders aus. PURAVIDA in so einem Hotel? Die TUI lockt Personen mit hohen Ansprüchen und viel Reiseerfahrung in ein sogenanntes Premium Hotel. Kann dann aber die Erwartungen nicht erfüllen!
Die Zimmer sind groß und geräumig mit zwei sehr großen Betten. Sauberkeit war auch in Ordnung. Möblierung usw. in die Jahre gekommen.
Die A la Carte Restaurant sind in Ordnung. Auch das das La Perla mittags. Rest eine Zumutung. Erinnert an eine Großkantine.
Besonders schlecht war die Rezeption und der Umgang mit Beschwerden.
Das ist wiklich gut. Der Strand mit der Brücke, die große (leider sehr kalte) Poolanlage und der Garten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool gut aber eben sehr kalt. Animation kaum vorhanden. Beispiel zu den Einkaufmöglichkeiten-keine deutsche Zeitung?!?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank das Sie sich die Zeit nahmen um uns bei HOLIDAYCHECK zu bewerten.Positiv oder Negativ jede Bewertung ist uns sehr viel Wert und traegt zur Verbesserung bei. Bezüglich schlechter Service im Restaurant & Rezeption gibt es verschiedene Meinungen die auch sehr positiv ausfallen. ( Siehe auch gute Bewertungen) Wir werden uns dennoch bemühen um diese zu verbessern. Schade das Ihnen das Restaurant optisch nicht zusagte , für Verbesserungsvorschlaege sind wir immer bereit und setzten diese auch oftmals um. Hier berufen wir uns auf das Sprichwort " Geschmaecker sind nicht identisch ". Unsere Pools im Aussenbereich sind & werden nicht erwaermt dafür besizten wir ein ausreichend grosses Hallenbad ( 30 C) das von unseren Gaesten in unserem traumhaft schönen Spa Bereich gerne benutzt wird. Bezugnehmend auf die Auslastungszahlen unsere Gaeste aus verschiedenen Laendern zu besagtem Zeitpunkt , haetten wir Ihnen gerne richtige " Informationen" gegeben, ebenso auch über unser Animationsprogramm welches nach den individuellen Wünschen unserer Gaeste zusammen gestellt wurde. Anders als in einem Club... Da Sie schon 5 mal in der Türkei waren wünschen wir Ihnen für die Zukunft weitere schöne Urlaube in anderen Hotels und hoffen das es Ihren Wünschen weiterhin entspricht so wie es auch unseren vielen Gaesten entsprach welche wir seit 5 Jahren begrüssen & verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen PURAVIDA RESORT ELA QUALITY & SPA
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