Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat eine schöne Anlage, ein tolles Angebot für Kinder. Ist allerdings sehr in die Jahre gekommen und die Renovierung vom letzten Jahr wurde nicht akkurat gemacht. Die Isolierung ist übel, man hört jedes Wort auf dem Gang und der Nachbarn im Nebenzimmern. Ein großes Problem ist es noch, dass die Liegen immer belegt sind. Alles voller Handtücher und niemand liegt drauf. Es fehlt überall an Sauberkeit. Das Personal ist aber sehr freundlich. Zudem ist mir auch noch aufgefallen, dass hier Bewertungen von den Hotelmitarbeitern abgegeben werden. Diese entsprechen nicht dem Feedback und die Fotos sind einfach von anderen Gästen gestohlen worden - No-Go!
Service ist unorganisiert und scheint nicht geschult zu sein. Die Tische im Hauptrestaurant sind verschmutzt und oft nicht gedeckt. Ich würde viel mehr von einem 5* Hotel erwartet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Viktoria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast , Als Ela Excellance sind wir davon überzeugt, dass wir mit der Bedeutung, die wir der Zufriedenheit unserer Gäste beimessen, einen Unterschied machen können, und unser Ziel ist es, im Einklang mit unserer Qualitätspolitik alle Elemente zu beseitigen, die zu Unzufriedenheit führen können. In diesem Sinne ist uns das Feedback unserer Gäste sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie mit Ihren Meinungen zu uns beigetragen haben. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein Wiedersehen. Herzliche Grüßen, Ela Excellence Resort Belek.
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