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Mag. Kerstin Scheuchl (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel - schlechtes Konzept
5,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und äußerst gut gepflegt. Das All-inclusive Angebot ist mehr als ausreichend. Es waren sehr viele Familien mit Kindern im Hotel untergebracht. Das Angebot für Kindern ist sehr umfangreich. Das Hotel kann für Familien mit Kindern jederzeit weiterempfohlen werden. Jedoch war es für uns sehr erstaunlich, dass das Hotel als Spa-Hotel mit Puravida-Konzept verkauft wird, allerdings ein Pur (Erholungs)-Bereich nicht wirklich vorhanden ist. Das liegt daran, dass man die Familienzimmer in den Erholungsbereich (Lake-House-Bereich) geplant hat und naturgemäß alle Familien mit Kindern den Pool dort benutzen, wodurch eine Lärmbelästigung nicht zu vermeiden ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Lake-House war sehr geschmackvoll eingerichtet, sauber und die angeschlossene Terrasse mit direktem Poolzugang war toll. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab zahlreiche Spezialitätenrestaurants und auch das Hauptrestaurant ist nur zu empfehlen. Das Essen war geschmackvoll angerichtet und auch sehr abwechslungreich und schmackhaft. Auch die Vielfalt der Speisen lies keine Wünsche offen. Die Sauberkeit lies insoferne ein wenig zu wünschen übrig, als es in manchen Teilen des Hautrestaurants nicht gelungen ist, die Tische nach Gebrauch wieder neu einzudecken. Dies lag leider an einigen nicht so aufmerksamen Kellnern. Der Großteil war aber sehr zuvorkommend und hat das eindecken rasch erledigt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war weitgehend sehr freundlch und hilfsbereit. Teilweise fehlten leider Deutschkenntnisse, aber mit Englisch kam man gut über die Runden. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war sehr sauber. Störend war lediglich, dass die "Housekeeping"-Dame auch schon mal um 9 Uhr an der Tür klopfte und durch fehlende Englischkenntnisse ein "NEIN" oder "Später bitte" nicht zur Kenntnisse nehmen konnte und dann einfach mal im Zimmer stand. Auch das Personal an der Badetuchausgabe glänzte leider eher durch fehlende Fremdsprachenkenntnisse als durch Freundlichkeit. Am ersten Tag war es nicht möglich um 10 Uhr ein Handtuch zu ergattern und für eine Auskunft wann den dies wieder möglich sei, mussten wir bei der Rezeption nachfragen. Eine halbe Stunde später gab es zwar wieder welche, doch darf dies in einem 5-Sterne Hotel normalerweise nicht passieren, dass es keine Badetücher gibt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist etwa 35 Minuten vom Flughafen und 2 km von Belek entfernt. Um 3 Euro wird man aber bequem mit dem Taxi vom Hotel nach Belek gebracht. Dort kann man nach herzenlust shoppen, wobei die Preise im Vergleich zu den letzten Jahren trotz intensivem handeln deutlich im Steigen begriffen sind.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir ein Lake-House mit direktem Poolzugang hatten, hielten wir uns hauptsächlich im eigenen Pool auf, wo keine Animation angeboten wurde. Selbst am Nachmittag war es kein Problem Liegen am Strand zu ergattern.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mag. Kerstin Scheuchl
    Alter:31-35
    Bewertungen:5