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Hüseyin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Sicherlich 5 Sterne - aber nicht Luxus
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist sehr groß - aber auch sehr schön ! Viel grün Kinderspielsplatz und Betreuung ist Perfekt - Mittags Kids Menü Hauptrestaurant sicherlich lecker - aber viel zu groß und viel zu viele, wirklich viele Russen. Essen wird auf den Tisch geladen und nicht verzehrt. Die Kellner sind komplett überfordert. Gästemix: wirklich sehr viele Russen - wir hatten zweimal erlebt, wie die Eltern Ihre Kinder geschlagen und vorsätzlich in den Pool geschmissen haben. So etwas hatten wir noch nie erlebt. A-la-Carte-Restaurants: sehr nett und lecker - der Kellner versucht sich die Zeit hier zu nehmen. Strand: gute Qualität - nichts zu bemängeln. Leider kein Strand Service vorhanden Pools: alles in Ordnung - Wasser Qualität in Ordnung und die Kinder können hier viel Spass haben. Aber leider auch kein Poolservice im üblichen Sinne vorhanden. Getränke: reichlich vorhanden - aber die Qualität der Cocktails entspricht nicht unseren Erwartungen in Deutschland etc.... ! Mojitos sind sehr einfach zubereitet und viel andere Cocktails werden in größeren Mengen vorab zubereitet. Viel Alkohol in den Cocktails - da laut Service die Russen bereits morgens anfangen zu trinken und ihre Getränke sehr stark haben wollen. Fazit: 5 Sterne Ja - aber wer "wirklich" 5 Sterne (Top Service, Hilsbereitschaft, sehr gute Getränke) sucht, wird hier enttäuscht. Auch muss das Hotel an der Gästestruktur arbeiten - jedoch ist es dem Hotelier völlig egal ob das sich ändert, weil Russen zahlen auch in "harter" Währung. Also warum dann ändern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hüseyin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1