Ela Excellence Resort Belek

Das Hotel hat 583 Zimmer und wurde 2008 eröffnet. Das Hotelareal umfasst 110.000 qm und wird nur mit AI-Leistungen angeboten. Das Konzept des Hotels besteht darin, dass es in einen Ruhe- und einen Activitybereich unterteilt ist. Obwohl das Hotel bereits die 4. Saison hinter sich hat, ist der Zustand gut und es sind bislang kaum Abnutzungserscheinungen erkennbar. Die Gästestruktur war während unseres Aufenthaltes (4. - 18.10) sehr gemischt (deutschsprachig, Franzosen, Skandinavier, Russen und - was eigentlich i.d.R. für die Qualität eines Hotels spricht - auch viele türkische Gäste, die dort ihren Kurzurlaub verbringen (lt. Auskunft der Gästebetreuung "wichtige" Leute aus Witschaft, Fernsehen und Politik). Diverse risige Pools befinden sich in der weitläufigen Anlage, der Strand ist grobsandig bis feinkieselig. Das Hotel gehört sicherlich zu den teureren in Belek; das Preis-/Leistungsverhältnis ist aber gerade noch akzeptabel. Das Hotel ist sowohl für Ruhesuchende als auch für Familien geeignet. Hervorzuheben ist der außergewöhnliche Service und das AI-Angebot in diesem Hotel. Die Reservierungsgebühr für die Spezialitätenrestaurants sind absolut gerechtfertigt. Wer sich öfter mal kulinarisch in einem tollen Ambiente gourmetmäßig verwöhnen lassen möchte, sollte sich dieses Extra gönnen. Das Wetter war in der 1. Oktoberhälfte nicht so gut - 5 Tage Dauerregen, Gewitter und heftiger Sturm, davon 4 Tage am Stück. An den schönen Tagen allerdings genossen wir Temperaturen von 24-28 Grad - sehr angenehm. Grundsätzlich handelt es sich hier um ein Hotel mit Wiederholungsgefahr!!!

Wir hatten ein Lakehouse-Zimmer im Ruhebereich mit Poolblick, welches auf 36 qm sehr schön eingerichtet war. Minibar (täglich gefüllt, mit Softdrinks, Wasser, Milch und Bier - sogar Kölsch) und Safe sind inclusive. Flatscreen mit eigenen Hotelinformationsprogrammen und 8 deutschen Sendern (ARD, ZDF, RTL, SAT1, Pro 7, RTL 2, VOX, Eurosport). Handtücher und Bettwäsche werden auf Wunsch täglich gewechselt. Einen Punkt Abzug gibt es hier für den Teppichboden, der doch schon einige Gebrauchsspuren aufweist, den etwas zu kleinen Kleiderschrank und den dürftigen Wasserdruck in der Dusche. Desweiteren ist es etwas unglücklich, dass die Balkons in der oberen Etage keine Überdachung haben - sowohl bei Sonnenschein als auch bei Regen sehr unpraktisch. Noch schöner (aber auch noch teurer) sind die Lakehousezimmer mit eigenem Poolzuzgang und Badesteg.

Zusätzlich zum Hauptrestaurant gibt es gegen Reservierung abends 7 à-la-carte-Restaurants und mittags (ohne Reservierung) 4 Restaurants/Bistros zur Auswahl. Die abendlichen Restaurants (8 € Gebühr/Pers.) - französisch, mexikanisch, italienisch, Japanisch, osmanisch, mediterran, Adventure Barbeque - sind in ihrer Art einzigartig (max. 15 Tische/60 Plätze) und man speist in besonderem Ambiente - sehr zu empfehlen! Die angebotenen Speisen sind optisch und geschmacklich ein Genuss. Das Hauprestaurant ist der einzige Kritikpunkt, da es optisch nicht sehr gemütlich wirkt und bei Vollbelegung innen doch sehr unruhig ist (aber dann geht man halt auf die schöne Außenterrasse). Aber auch im Hauptrestaurant sind die angebotenen Speisen einwandfrei. Das Kochteam wurde bereits mehrfach ausgezeichnet und montag abends präsentieren die Köche an verschiedenen Stellen ihre kunstvollen Arrangements. Sehr schön ist auch, dass der eigentliche Buffetraum im Hauptrestaurant komplett vom Speisesaal abgetrennt ist. Die Sauberkeit in allen Restaurants ist einwandfrei, ebenso die Freundlichkeit und der Service in den Bars. Zum Frühstück wird immer frisch gepresster O-Saft serviert - lecker! Gäste der Lakehousezimmer haben zusätzlich die Möglichkeit, ihr Frühstück im mexikanischen Restaurant "La Salsa" einzunehmen - sehr schöne Idee. Das AI-Paket beinhaltet Sachen, die man sonst selten in Hotels findet (leckere Kaffeevariationen, aufwändige Cocktails wie Caipi, etc.). Ebenfalls sehr schön: die Patisserie mit Nachmittags-Eis und leckeren Süßspeisen.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist wirklich umwerfend. Sämtliche Mitarbeiter, von den Servicemitarbeitern über das Reinigungspersonal bis hin zu den Gärtnern begegnen den Gästen immer mit einem Lächeln. Trotz Vollbelegung in der 2. Urlaubswoche wurde man in sämtlichen Restaurants und Bars umgehend und freundlich bedient. Englischkenntnisse können hier nicht schaden, einige wenige sprechen auch deutsch (auf die Flaggen auf den Namensschildern, welche die Sprachkenntnisse andeuten sollen, kann man sich nicht immer verlassen), aber alles völlig prolemlos. Die Zimmerreinigung erfolgte auch zur vollen Zufriedenheit. Besondre Extras: Pillow-Menue (Auswahl zwischen 5 verschiedenen Kopfkissen - Latex, Baumwolle, orthopädisch, etc.), auf Wunsch jeden Morgen Zeitungslieferung (wir hatten jeden Tag bis 9 Uhr die tagesaktuelle BILD druckfrisch an der Zimmertür hängen - gegen Gebühr, versteht sich). Ein Dank auch hier an die Gästebetreuung - insb. an Frau Kutlucan - die sich 16 Stunden am Tag (8:00 - 0:00 Uhr) um die Gäste kümmern. Hier sei auch nochmal auf die ein oder andere frühere Bewertung eingegangen, wo die Damen der Gästebetreuung als "dreist" oder "zickig" betitelt wurden. Dazu kann nur gesagt werden: Wer in der Nebensaison spezielle, abwegige bzw. nicht erfüllbare Wünsche äußert, der sollte sich besser in einem 6-Sterne-Haus in Dubai oder Thailand einquartieren - dort hat man dann einen 24-Std-Butler-Service, bezahlt allerdings auch das 3-4fache (und hat kein AI!). Deshalb: Immer schön den Ball flach halten - die Damen der Gästebetreuung tun ihr möglichstes und sind immer ansprechbar. Auf diesem Weg einen schönen Gruß an Nermin K. und ihr Team (weil ich weiss, dass die Damen hin und wieder die Hotelbewertungen lesen) :-)

Die Transferdauer vom Flughafen Antalya beträgt - je nachdem, wie viele Hotels angefahren werden - zwischen 20 Minuten (bei Direkt-/Einzeltransfer, wie wir ihn bei Ankunftszeit 0:00 Uhr genießen durften) und bis zu 75 Minuten; die eigentliche Entfernung zum Flughafen ist ca. 35 Km. Der Ortskern Belek ist ca. 2 Km vom Hotel entfernt, zu Fuß ca. in 20 Min. zu erreichen, per Taxi (5 €) ca. 3 Minuten. Der Transport mit dem halbstündlichen Shuttle-Traktor (1 €), welcher die Hotels abfährt, ist nicht zu empfehlen, da er mehr an einen überladenen Viehtransport erinnert. Der Ort Belek besteht eigentlich nur aus den diversen berüchtigten Nepp-Shops und einigen Restaurants. Das Hotel liegt direkt am Strand und ist beidseitig von anderen Hotels umgeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr dezente Animation, aber für jeden etwas dabei. Die angebotenen Aktivitäten (sehr umfangreich; von Fitness über Lauftraining bis Yoga) sind für alle Altersgruppen interessant. Das komplette Wochenprogramm des Animationsteams und alles weitere Wissenswerte sind auf der großen Animationstafel in der Gartenanlage abzulesen bzw. wird über den hauseigenen Fernsehkanal angezeigt. Die Abendanimation findet (wenn witterungsbedingt möglich) im open-air-Theater statt, anschließend finden diverse nette Partys an der Poolbar statt (80er-Party, Neon-Party, White-Party, Schaumparty), oftmals untermalt von diversen Feuerwerken am Strand. Trotz Vollbelegung sind immer freie Liegen und Schirme erhältlich. Wer dem ganz großen Trubel aus dem Weg gehen will, der legt sich an die Ruhepools in den Lakehouse-Bereich. Die Pools sind extrem sauber, die Temperatur soll zu unserer Zeit 22 Grad betragen haben (gefühlt allerdings kälter). Das Hotel hat einen riesigen Kinder-Animationsbereich, der offensichtlich professionell und kompetent geführt wird. Jeden Tag um 16:15 Uhr wird für neue Gäste eine Hotelführung angeboten, damit man sich in der doch sehr großen Hotelanlage zurchtfindet - sehr schöner Service.