Ela Excellence Resort Belek

Das Hotel ist riesig, hat über 500 Zimmer und war zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts fast ausgebucht (mit 95%iger Belegung durch Osteuropäer). Da das Hotel gerade vier Jahre alt ist, ist es noch in einem relativ guten Zustand. Alles glänzt und ist blitzeblank. Hervorzuheben sind die wunderschönen Gartenanlagen, die wie alle anderen Bereiche gehegt und gepflegt werden. Jedoch kann das Hotel seinem neuen Konzept - das, soweit wir verstanden haben aber gezielt gewollt ist - dem Puravida Konzept überhaupt nicht gerecht werden. Derzeit befindet sich das Hotel in einer Umbruchphase. Man kann schon davon ausgehen, dass - wenn überhaupt - erst in 2-3 Jahren der Konzeptwechsel vollzogen sein wird. So wird das Hotel in den kommenden Jahren nur noch über die TUI angeboten - heißt ja schon mal was. Dann fällt man mit einem lächelnden Gesicht nicht mehr so auf - wo doch man glaubt all die restlichen Gäste gehen zum Lachen in den Keller. Um so mehr versucht das Personal durch seine überaus höfliche, freundliche und hilfsbereite Art, das kühle Klima, verbreitet von den zuvor benannten Gästen, zu kompensieren. Das Preis- /Leistungsverhältnis stimmt derzeit nicht. Meines Erachtens ist das Hotel etwas überteuert. Für das Geld, was man hier verlangt, müsste man eigentlich mehr als eine prunkvolle Ausstattung bieten. Zumal geht das, was man sich hier seitens der Hotelleitung wünscht nicht mit dem einher, was man tatsächlich macht. Man wünscht sich ein gehobenes elitäres Hotel zu sein mit entsprechendem Klientel, aber holt sich Menschen, die beispielsweise einen aus dem Aufzug wegdrängen, am Strand laut "pupsen" (sorry für diesen Ausdruck, war aber so!), am Büffet speisen von den Tellern direkt probieren, Türen zuknallen und wirklich sogar schon zum lächeln in den Keller gehen! Dennoch kann ich das Hotel aufgrund seines überaus freundlichen Personals, seiner guten Küche (in den á la carte Restaurants) und der protzigen Ausstattung (das wirklich sehr schön aussieht) weiter empfehlen. Wir würden dort wieder hinreisen, aber erst nach 2-3 Jahren, wenn das Puravida sitzt!

Wir bekamen eines der größeren Doppelzimmer, das ungefähr 45qm hatte. Für 7 Tage völlig ausreichend. Das Zimmer war modern und geschmackvoll eingerichtet. Safe und Minibar waren im All Inklusiv Paket inbegriffen. Traumhaft war der Blick nach draußen direkt auf das weite Meer.

Das Hotel bietet neben seinen 7 á la carte Restaurants eine Pool Snack -, eine Beach Snackbar, sowie ein türkisches Zelt mit frisch zubereiteten unterschiedlich gefüllten Teigfladen oder andere leckere Böreks. Dann kann man da auch gefüllte Ofenkartoffeln, die berühmten "Kumpirs" bekommen. Außerdem gibt es am Pool eine Patisserie, in der man neben Gebäck und Kuchen (wiederholte sich täglich, nichts Neues) auch Eis erhält. Absolutes Highlight war das Adventure Barbeque, welches in der Anzahl der reservierbaren Plätze sehr begrenzt war. Wir haben erst nach der dritten Anfrage (jeden Tag auf´s neueste anfragen) und nach erheblicher Beschwerde bei den Damen der Guest Relations einen Platz bekommen. Der Ärger hatte sich gelohnt. Man bekam einen vorbereiteten Grill, eine Riesenplatte ausgewählter Fleisch- und Fischsorten nebst Gemüse und Beilagen, sowie einen Sitzplatz direkt am Strand und durfte nach Herzenslust selber grillen. Das Hauptrestaurant hatte nach meinem Geschmack fast schon zu viel Auswahl, das sich zu den unterschiedlichen Mahlzeiten an diversen Tagen wiederholte. Hier solllte nicht Quantität, sondern Qualität zählen; zumal ich den Eindruck nicht los werden konnte, dass das Hauptrestaurant samt seinen Besuchern eher den Charakter einer Kantine hatte.

Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, angefangen bei den Kellnern, bis hin zu den Gärtnern, alle gaben sich größte Mühe, um einen Willkommen zu heißen. Da wir selber türkisch sprachen gab es keine Verständigungsprobleme, aber wir bekamen von sehr vielen mit, dass sie es sich wünschten insbesondere deutsch besser sprechen zu können. Viele erzählten uns, dass sie zahlreiche Deutschkurse besuchten - die meisten stellen sich darauf ein, dass deutsch künftig die Hauptsprache im Hotel sein wird. Auffällig war, dass hier viel russisches Personal. Die waren schon wesentlich "aufgetauter". Wie das Klima eines Landes tatsächlich auf das Gemüt der Menschen Einfluss haben kann! Was sehr gut war, war dass hier die Kinderbetreuung bereits ab 1 Jahr angeboten wurde. Wir haben es sogar gewagt, unsere 2-jährige Tochter fast täglich für 1 Stunde abzugeben. Aber Selma und Beste haben sich so toll und rührend um die Kleine gekümmert - wir waren zum ersten Mal so relaxt. Und außerdem wurden Babyraum, Kinderrestaurant und Indoor-Spielplatz ständig gefilmt, so dass man diese Räume vom Fernseher aus seinem Zimmer beobachten konnte, was wir aber nie in Anspruch genommen haben. Wir haben den Mädels einfach vertraut. Im Umgang mit Beschwerden war man grundsätzlich sehr zugewandt und stets um Bereinigung bemüht. Man sollte sich jedoch eines merken, Beschwerden nie an der Rezeption äußern, sondern bei den Damen der "Guests relation".

Das Hotel hat direkte Strandlage, ist ca. 30 km von Antalya und 2-3 km von Belek entfernt. Da wir nur eine Woche da waren, haben wir uns Ausflüge gen Antalya und Belek gespart. Belek selber soll sowieso sehr klein und äußerst teuer sein. Da wir keine Lust auf nervliche Reibereien im Urlaub hatten verbrachten wir die meiste Zeit am Strand , wo es am ruhigsten war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand