Elite World Grand İstanbul Basın Ekpres Hotel

Auf den ersten Blick das perfekte Hotel, Flughafen in der Nähe, leider bei näherem hinsehen nicht so top wie es scheint.

Auf den ersten Blick gross und geräumig. Bei näherem hinsehen überall Mängel. Dusche voller Schimmel in den Ecken, unter dem Bett lagen Kerzen vom Vorgänger, in der Schublade noch alte Socken von Vorgänger. Sowas darf in einem 5 Stern Hotel nicht vorkommen! Es wurde nur sehr oberflächlich gereinigt

Personal leider schlecht geschult, haben eine heisse Schokolade bestellt die erst 20min später gebracht wurde. Toast beim Frühstück war täglich hart und trocken, sehr wenig Auswahl für ein 5 Stern Hotel das kennen wir anders! Beim Frühstück Kosten Espresso, Cappuccino, heisse Schokolade etc. extra!

Nicht aufmerksam, Tisch wurde ewig nicht abgeräumt. Kaffee sehr spät gebracht. Zimmerservice schlecht (keine Kaffeetasse auf den Zimmer, 3 mal angerufen und es wurden keine gebracht!) Reinigungsservice Katastrophe, WC Papier nicht aufgefüllt, keine Kaffeetassen, WC hatte überall Haare vom Reinigungspersonal! Das Personal an der Rezeption war hingegen top, sehr zuvorkommend und freundlich. Der concierge ebenfalls super freundlich und hilfsbereit. Ein plus bei diesem Hotel der Mietwagen wird jedesmal vor den Eingang gebracht.

Das Hotel ist sehr Flughafennah, wer oft in die Stadt möchte sollte sich eher ein zentrales Hotel suchen

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool und Spa sahen gut aus, haben wir jedoch nicht getestet.