Elix, Mar-Bella Collection

Wunderschönes Hotel, von der Optik und Lage nicht zu übertreffen. Alles Weitere ist leider eine reine Katastrophe. Angefangen bei der Ankunft, es wurde lauthals in der Rezeption diskutiert, sodass das Einchecken schon mehr als stressig war. 20min mussten wir auf die Koffer im Hotelzimmer warten. Das Hotel ist komplett voll mit Kindern, wer ein Hotel zum Entspannen sucht, ist hier absolut falsch. Bitte auf keinen Fall buchen. Wir waren nicht einmal im Pool, da sich dort mind. 30 Kinder gleichzeitig aufgehalten und gespielt haben. Wer Service wünscht, wird hier leider auch enttäuscht, in einer Urlaubswoche wurden wir weder im Restaurant gefragt, ob wir noch was trinken möchten, noch an der Beach Bar bedient. In Ruhe essen war leider nicht möglich, da man nur von schreienden Kindern umgeben ist. Zum krönenden Abschluss gab es noch einen Stromausfall für 6 Stunden (wegen eines Unwetters) weder Wasser, Strom, Essen standen zur Verfügung. Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde einem nicht geholfen. Letztendlich kommen wir als Pärchen gestresster aus dem Urlaub als angekommen. Der Urlaub war vergleichbar mit einem 3 Sterne Club Urlaub.

Schmeckt sehr gut.

Leider kein Service verhanden. Wartezeit bei HP auf Getränke mind. 15min, es gab in 7 Tagen Urlaub leider keine Ausnahme. Bei Extrawünschen rollt das junge Personal die Augen. Kein Nachfragen nach weiteren Getränken etc. Bei den a la carte Restaurant wird man zumindest bedient.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Catamaran Tour wurde kommentarlos abgesagt. (Bei einem 5 Sterne Hotel erwarte ich in der Regel Alternativvorschlaege etc.). Die Fitnesskurse sind gut.