Embassy Suites by Hilton - Montreal

Hatten bereits Aufenthalte in Embassy Hotels in verschiedenen amerikanischen Städten, die alle ähnlich strukturiert waren. Dieses Hotel entspricht nicht diesem Erscheinungsbild und ist klein und überschaubar (kein großer Innenhof). Mitarbeiter beim check-in konnte kaum Englisch, waren bemüht freundlich. Wir hatten den Eindruck, dass das sehr junge Personal insgesamt mit der Flut an Gästen und deren Fragen und Wünschen überfordert war. Unser schönes Zimmer (sep. kleines Schlafzimmer, Wohnzim. mit Schlafsofa) war groß und geräumig, komplette Einbauküche, elekt. Kamin, leider kein Safe. Großes Bad und Zimmer sauber. Doppelbett gut und bequem, Schlafsofa unmöglich. Bei Ankunft war dies auch noch nicht hergerichtet, wurde dann aber zügig gerichtet. Am nächsten Tag wurde bei der Zimmerreinigung die Bettwäsche entfernt und das Bett zum Sofa eingeklappt. An der Rezeption Kopfschütteln mit dem Hinweis, dass das Bett wieder gerichtet wird. Nach mehrfachen Nachfragen bekamen wir nur ein Kissen und eine Zudecke ins Zimmer gelegt. Wieder zur Rezeption, daraufhin bekamen wir ein Bettlaken und eine weitere Zudecke. Bett haben wir selber gemacht. Kein guter Service, haben ja keine Jugendherberge gebucht! An den Eingangsbereich grenzt der Restaurantbereich mit kleiner Bar und Tischen draußen. Servicepersonal sehr nett und fleißig. Beim Frühstück am 1. Tag Gästeansturm zu groß und es gab zu wenig Sitzmöglichkeiten. Lange Warteschlangen vor den 2 Aufzügen. Am 2. Tag haben wir wesentlich ruhiger und entspannter gefrühstückt. Im Restaurant kann man jeden nachmittag die Gutscheine für die 2 Freigetränke einlösen. Speisenangebot im Restaurant war gut. Gefallen hat uns besonders die gute Lage (ein paar Schritte die Seitenstraße neben dem Hotel hinauf und schon ist man in der Altstadt)!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife