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Moritz (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotelwechsel nach einer Nacht
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo, wir waren im September 2012 Gast dieses Hotels. Jedoch hatten wir bereits nach einer Nacht Aufbruchstimmung. Nach 16-18 Std. Flug + Aufenthalt plus 4 Std. Busfahrt vom Flughafen Santa Domingo, kamen wir nun endlich in unserem Hotel an. An der Rezeption wurde uns gesagt wir würden ein Hotelzimmer mit Meerblick bekommen. Die Wahrheit war , das wir genau auf die Mini-Golf Anlage und den Parkplatz des Hotels gucken konnten. Das Meer lag in genau in der anderen Richtung. Dazu kam dann ein sehr sporadisches eingerichtetes Zimmer mit einem fahrbaren Bett mit dreckiger Untermatraze (bei der sich nicht einmal die Mühe gemacht wurde, diese gegebenenfalls durch eine Decke zu verstecken).Dazu kam eine Klimaanlage ,welche nicht ausgestellt werden konnte und dauerhaft auf hochtouren lief. In der Zimmertür war zwar ein Loch für einen Türspion, nur leider fehlte dieser. Nach er ersten Nacht und der dazugehörigen Laune waren wir ganze 4 Leute beim Frühstück. Das Essen tat sein restlichen. Um 13 Uhr Mittags waren wir die einzigen am gesamten Hotelstrand. Viele Gebäude sind Sanierungsbedürftig und auch nicht mehr beziehbar. Zumindest liegen Baustoffe schon bereit aber gearbeitet wurde nicht. Alle Liegen der Strandanlage müssten erneuert werden. Ein Unterhaltungsprogramm gibt es Abends nicht, das dieses Hotel in der Woche nur bis zu 10 Gäste hat . Würden am Wochenende nicht soviele Einheimische in das Hotel strömen, weil es so billig ist, wäre es sicherlich schon längst dicht gemacht wurden. Nach einem Strandspaziergang am ersten Tag, gingen wir an dem "Hotel Grand Paradise" vorbei und uns fiel sofort auf wie gut besucht das Hotel war, der schöne Strand , Strandliegen welche nutzbar waren. Nachdem wir an der Rezeption des Grand Paradise angefragt hatten ob noch Zimmer frei wären, wollte man uns gleich ein Hotelzimmer zeigen. Am selben Tag kontaktierten wir die jeweilige Reiseleitung von "Schau ins land" um das Hotel zu wechseln. Nach einer weiteren Nacht, waren Preise von den umliegenden Hotels von der Reiseleitung erfragt wurden und wir konnten uns für das "Grand Paradise" entscheiden. Wir bekamen eine wundervoll eingerichtetes Zimmer mit Meerblick, welches 50 m von unserem Balkon entfernt war. Diese Entscheidung sollten wir den gesamten Resturlaub nicht mehr bereuen. Bei unserem Checkout im Celuisma war das Personal der Rezeption sehr ungehalten. Der Hoteleigene "Taxiservice" wollte uns erst mit solch kleinen Golkart uns mit unserem Gepäck fahren. Nach zwei Sätzen des Rezeption-Personals zu dem Fahrer , war jedoch plötzlich der Motor des Golfkarts kaputt, obwohl er uns 2 min früher noch fahren wollte. Lächerlich. Mir ist wirklich schleierhaft, wie dieses Hotel eine bessere Bewertung haben kam , als das 10x bessere "Hotel Grand Paradise".


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moritz
    Alter:26-30
    Bewertungen:1