keine 5 Sterne wert, Zimmer eher Standart, Schubladen defekt, wenig Stauraum, im Bad gluckert ständig Wasser,
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
beim checkin wurde uns ein anderes Zimmer zugewiesen als wir gebucht hatten, also an die rezeption und tauschen. Dort riesige Schlange von 90%englischen Gästen und der Kofferboy wartete nicht auf uns. Als wir dann unser Zimmer betraten waren wir eher enttäuscht, es entsprach nicht unserer Erwartung von einem 5 Sterne Hotel. Beim auspacken der Kleidung empfanden wir den Stauraum als zu wenig und eine Schublade fiel direkt auseinander. Das entspricht nicht den 5 Sternen.Im Bad gluckerte ständig Wasser, die Lichtverhältnisse waren ausreichend aber nicht gut, vorallem am Spiegel. Der Schminckspiegel wackelte.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Wir haben ausschließlich am Buffet gegessen, da die Themenrestaurants eher klein waren und man keinen Tisch reservieren konnte. Schlange stehen wollten wir nicht. Der Speiseraum war sehr laut, bedingt durch die Größe. Die Bedienung shnell und freundlich, die Auswahl der Speisen gefiel und sehr gut und alles war sehr schmackhaft.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Freundlich wie erwartet, aber nur auf englisch Mein Mann hatte in dieser Zeit Geburtstag, keinerlei Reaktion seitens des Hotels, das kennenn wir anders
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Mit dem Bus der direkt neben dem Hotel hält erreicht man Funchal Innenstadt für 2 € /p.P. sehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Zimmer, Ausstattung und Service nehmen wir sehr ernst und werden diese prüfen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität der Speisen gefallen haben, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
