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Toni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes AI-Hotel, freundliches Personal, gut geführt
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dies war unser 123. Hotel in 14 Jahren, darunter einige Top-Hotels. Manche negative Bewertungen können wir nicht ganz nachvollziehen. Man sollte beachten, dass ein *****-AI-Hotel nicht vergleichbar ist mit einem klassischen *****-Hotel. In einem ausführlichen Gespräch mit der Hotelleitung wurde dies sogar selbst deutlich betont. Man sollte überlegen wie sich das Preis/Leistungsverhältnis darstellt - es ist wirklich gut! Zusammenfassung... Großes, sauberes und gutes AI-Hotel. Internationales Publikum: Engländer, Deutsche, Portugiesen, etc. Paare, Familien, kleinere Gruppen. WiFi hat in den öffentlichen Bereichen des Hauses gut funktioniert. AI-Angebot war sehr umfangreich. Wer Life-Style liebt sollte zum High-Tea ins "Reid´s Palace" gehen. Es ist ein Traum bei Champagner, kleinen Leckereien und englischem Tee einen wunderbaren Blick von der Terrasse des legendären Grandhotels über die Bucht von Funchal zu genießen. In der Altstadt von Funchal haben wir illustre Stunden im Café "The Ritz" erlebt. Live-Musik, entspannte Menschen, tolles Wetter - ein Traum!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nachdem wir in unserer ersten Suite nicht glücklich werden sollten (Sie war alt und abgewohnt), kümmerte sich Katharina (Guest-Relation) darum, dass wir schnellstmöglich umziehen konnten. Die neue Unterbringung war die Turmsuite in der 10. Etage. Modern, schick und stylisch eingerichtet, große Dachterrasse mit Blick auf den Atlantik, kleine Küche, Minibar (siehe Gastronomie), Wohnzimmer, Schlafzimmer, 2 große Fernseher, Bad, Safe, Whirlbadewanne. Naja - hier hat es sogar schon Weltfußballer Christiano Ronaldo "ausgehalten". War wunderschön! Die Sonnen vergeben wir auch für die neue Suite. Den Vergleich findet man auf unseren Bildern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant mit Blick auf den Atlantik gibt es Frühstück, Mittagessen und Abendessen in Form von Buffets. Das Angebot war abwechslungsreich, frisch und ständig war alles aufgefüllt und ansprechend präsentiert. Das Ambiente im Restaurant war zu 90 % gut. Es gab einen kleinen Bereich der anscheinend nur genutzt wurde, wenn zu viele Gäste gleichzeitig anwesend waren. Dort hatte man den Eindruck, dass die "Ersatztische" nicht den gleichen eleganten Standard hatten, wie der Rest der Plätze. Durch die tollen Mitarbeiter ist dies aber nach wenigen Momenten auch nicht mehr großartig aufgefallen. Die 3 A-la-Carte-Restaurants sorgten für Abwechslung. Italienisch: Hier waren wir von der Qualität der Speisen nicht überzeugt. Vielleicht liegt es auch daran, dass wir als Bayern in ein paar Stunden direkt in Italien essen können und somit einen sehr authentischen Vergleich ziehen. Inseltypische Küche: Hier konnte man sich einen kleinen Überblick in die Kulinarik Madeiras machen. Das Essen war frisch und hat sehr gut geschmeckt. Japanisch: Hier saß man auf Barhockern direkt am "Arbeitsplatz" des Koches und sah, wie er für die Gäste das sehr leckere Dinner zauberte. Einzig das Sushi war uns persönlich zu süßlich. Nachmittags und zwischen den Buffetzeiten gab es kleinere Snacks im italienischen Restaurant oder in der Sportsbar. Die Sportbar versorgte gleichzeitig den Außenbereich an der Poolbar. Dort gab es Abends Live-Musik und Entertainment - bei schlechterem Wetter oder für bestimmte Shows steht eine weitere Veranstaltungsbar / Club zur Verfügung. Es gibt eine weitere Bar in der großzügigen und eleganten Lobby. Die kostenlosen AI-Getränke in der Minibar fanden wir etwas sparsam bemessen. Nachdem wir dies angesprochen hatten, haben wir jeden Tag die doppelte Menge vorgefunden!


    Service
  • Sehr gut
  • Im Gesamten Haus sind die Mitarbeiter/Innen sehr freundlich und höflich. Auch der Ausbildungsstand ist durchgehend hoch und professionell. Die Zimmer wurden gut gereinigt. Die Servicekräfte machen Späßchen mit den Gästen und hatten sichtlich Freude an Ihrem Job. Liegt sicherlich am guten Betriebsklima und an der Tatsache, dass auch das Management mitarbeitet - tolle Vorbildfunktion. Unseren Aufenthalt prägte die Gästebetreuerin (Guest-Relation) Katharina. Sie hat sich um alle Kleinigkeiten währen unserer Reise gekümmert. Hochprofessionell mit einem geschulten Blick und Gespür für die Wünsche eines sehr anspruchsvollen Gastes! Katarina hat uns auch eine neue Suite besorgt nachdem wir mit der ersten nicht ganz zufrieden waren (mehr dazu siehe Zimmer). Vom Hotel wurden wir an unserem Hochzeitstag überrascht. Wir kamen in unsere Suite und fanden einen großen, bunten Obstteller und eine gut gekühlte Flasche Sekt vor.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Haus liegt direkt an einer Felsenbucht. Dort kann man auch Wassersportarten buchen (Bananenboot, JetSki, etc.). An diesem öffentlichen Strand machen die Einheimischen sich schöne Stunden. Mit dem Taxi ist man in 10 Minuten in der Altstadt und am Hafen von Funchal. Mit dem Mietwagen (Tipp) haben wir den Rest der Insel erkunden. Es gibt aber auch eine Vielzahl von Angeboten für geführte Touren. Funchal ist ein Traum - mediterranes Flair, Shopping, Life-Style etc. alles ist geboten. Die Insel ist - wie es in aller Munde ist - eine wahre Blumeninsel. Alle Straßen sind gesäumt mit riesigen blühenden Büschen und Blumen. Pflanzen die wir nur aus Gewächshäusern und in unseren Blumentöpfen kennen sind dort überall wild gewachsen. Auch, wenn man (wie wir) kein Wanderer ist die Insel - anders als Erwartet - sehr sehenswert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool liegt im Zentrum des U-förmig zum Atlantik geöffneten Gebäude. Er ist groß und gepflegt. Allerdings nicht groß genug, um die Angebote der Animation (Wasserball etc.) und den normalen Poolbetrieb (Schwimmen, Plantschen) gleichzeitig zu ermöglichen. Dafür war der Wellnessbereich inkl. Hallenbad für alle Gäste zugänglich und man konnte immer ausweichen. Man fand zu zweit zu jeder Tageszeit einen Platz auf dem weitläufigen Pooldeck. Es gibt einen gut ausgestatteten Fitnessbereich. Dort ist ein Trainer der Einweisungen in die modernen Geräte macht. Auch Gruppenaktivitäten, wie z.B. Spinning, werden angeboten. Im Fitnessstudio haben mir zwei Dinge gefehlt: 1. Handtücher und 2. Wasserflaschen für die Sportler. Die Animateure boten, neben Gruppenaktivitäten auch kleine Wettbewerbe für unterschiedliche Altersklassen an. Die Musikunterhaltung und die Tanzdarbietungen inkl. dem traditionellen Abend waren durchweg auf sehr hohem Niveau!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:31-35
    Bewertungen:49