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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht schlecht, aber keine 5 Sterne
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In der Summe kein wirklich schlechtes Hotel, aber für ein 5 * Hotel war das leider eine zu schwache Vorstellung. Dafür das man vor allem zum Abendessen immer großes Kino veranstalten will war das Essen leider zu wechselhaft in der Qualität, und in Einzelfällen einfach besseres Kantinen-Niveau. Z..B. man hat mich mit 4/5 langen Hosen nicht rein gelassen, der "Dresscode" für das Abendessen wurde hierfür zitiert, was ja ok ist, aber dann laufen zum Teil Gäste mit langen Hosen aber besseren Badelatschen am Buffet entlang. Auch an einigen Kleinigkeiten kann man sich stoßen. - Die Minibar war immer leer! Trotz zweimaligen nachfragen. - Trotz Wasserkocher und Tassen im Zimmer keinerlei Kaffee oder Tee auf dem Zimmer. Trotz zweimaligen nachfragen auch hier keine Änderung. - Etwas hellhörig, und auch spät abends noch viel Trubel vor dem Hotel, für Leute mit leichtem Schlaf bedeutet das Fenster zu oder nicht durchschlafen können. - Kein Shuttle-Bus nach Funchal, wohl als einziges 5 * Hotel am Platze. - Wäschreiservice dauert 2 Tage statt wie offeriert 1 Tag. Das Personal war stets freundlich und bemüht, aber wenn man die negativen Punkte sieht sind 4* als Kategorie angemessen, hinsichtlich des 5* Anspruchs (und Preises !) wohl eher keine Empfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2