- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In der Summe kein wirklich schlechtes Hotel, aber für ein 5 * Hotel war das leider eine zu schwache Vorstellung. Dafür das man vor allem zum Abendessen immer großes Kino veranstalten will war das Essen leider zu wechselhaft in der Qualität, und in Einzelfällen einfach besseres Kantinen-Niveau. Z..B. man hat mich mit 4/5 langen Hosen nicht rein gelassen, der "Dresscode" für das Abendessen wurde hierfür zitiert, was ja ok ist, aber dann laufen zum Teil Gäste mit langen Hosen aber besseren Badelatschen am Buffet entlang. Auch an einigen Kleinigkeiten kann man sich stoßen. - Die Minibar war immer leer! Trotz zweimaligen nachfragen. - Trotz Wasserkocher und Tassen im Zimmer keinerlei Kaffee oder Tee auf dem Zimmer. Trotz zweimaligen nachfragen auch hier keine Änderung. - Etwas hellhörig, und auch spät abends noch viel Trubel vor dem Hotel, für Leute mit leichtem Schlaf bedeutet das Fenster zu oder nicht durchschlafen können. - Kein Shuttle-Bus nach Funchal, wohl als einziges 5 * Hotel am Platze. - Wäschreiservice dauert 2 Tage statt wie offeriert 1 Tag. Das Personal war stets freundlich und bemüht, aber wenn man die negativen Punkte sieht sind 4* als Kategorie angemessen, hinsichtlich des 5* Anspruchs (und Preises !) wohl eher keine Empfehlung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |