Epidamn White Sensation

Meine Bewertung ist etwas differenziert, da ich einige Dinge voneinander trennen muss. Insgesamt geben wir dem Hotel nach unserem 14-tägigen Aufenthalt 5 Sterne – aber… Ein ganz besonderes Lob gilt dem Restaurantleiter. Er ist ausgesprochen hilfsbereit, immer freundlich, lächelt ständig und ist jederzeit für die Gäste da. Ein weiteres großes Dankeschön geht an die Reinigungskräfte – egal ob im Restaurant, auf den Zimmern oder in den öffentlichen Toiletten. Alle waren sehr freundlich und leisten wirklich hervorragende Arbeit. Auch der Mitarbeiter, der sich um die Liegen am Strand kümmert, macht einen tollen Job. Das Essen war hervorragend, sehr lecker und abwechslungsreich. Es gibt jedoch einige Punkte, die uns wirklich nicht gefallen haben. Das Hotel ist ein halböffentliches Hotel. Das bedeutet, dass auch externe Gäste die Bar besuchen, etwas trinken oder essen können – was grundsätzlich völlig in Ordnung ist. Wir als All-inclusive-Gäste an der Außenbar sind für die Servicekräfte jedoch praktisch unsichtbar. Dass wir unsere Getränke selbst an der Bar bestellen müssen, ist kein Problem. Aber solange man am Tisch sitzt, räumt niemand die leeren Gläser ab. Beachtet werden fast ausschließlich die Gäste, die direkt vor Ort bezahlen. Die Kellner gehen an uns vorbei, als wären wir gar nicht da. Die Barkeeper hingegen machen einen wirklich tollen Job. Das Hotel hat viel Potenzial und wir würden jederzeit wiederkommen. Der All-inclusive-Bereich der Außenbar – oder besser gesagt der Kellnerservice dort – sollte jedoch dringend verbessert werden.