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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hat sich erledigt
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten das Ferienhaus Rauhesvej 66-Objekt 2829 gemietet. Im Katalog sah alles gut aus. Die Realität war das schlechteste Ferienhaus, welches wir jemals in Dänemark hatten-siehe Bilder. Gleich nach dem Einzug wurde die Sauberkeit und defekte Dinge reklamiert. Daraufhin kam eine Putzfrau und reinigte den dreckigen Ofen von der Asche und den Backofen von Essensresten der Vorgänger-das war es. Am Montag wurde im Esmarch Büro nochmal persönlich reklamiert. Wurde im PC eingegeben-das war es. Nach der Rückreise wurden die Bilder mit entsprechenden Texten nochmals, mit Bitte um Kulanz, an das Service-Center Esmarch gesandt. Außer einem "Tut uns leid" kam wieder nichts. Somit hat sich für uns eine nochmalige Buchung über Esmarch erledigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:92