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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ohne Worte ...
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben eine Nacht im Rahmen einer Sizilien-Rundreise dort verbracht. Nachdem der Empfangsbereich und auch die Wege zu den Zimmern ordentlich und sauber waren, wurden wir von dem was danach kam ziemlich überracht. Im "Speisesaal" fand man kaputte Wände, zerrissene Stühle, fades und ungwürztes Essen, Service eher "Abfertigung". Das "Menue" bestand aus einer Scheibe "Schweinebraten" - war eher eine Scheibe Wurst fürs Brot, mit einem Stück Broccoli. Die Männer am Tisch bekamen 2 Stückchen von jedem. Als beim Frühstück plötzlich die Tassen alle verbraucht waren, gabs Plastikbecher. Im Badezimmer lagen Matten und Handtücher mit "angeknabberten" Ecken, die Dusche war nicht sauber, die Klimaanlage nur per Sicherung zu regulieren. Die Vorhänge und Gardinen hingen aus den kaputten Leisten. Der Ausblick aus unserem Zimmer, bzw. der Balkon ging auf die Seite mit den Mülleimern für die Hotelküche und der Raucherecke der Mitarbeiter. Ich persönlich fand es respektlos, was Gästen dort vorgesetzt wurde. Am anderen Morgen sahen wir auf unserer Erkundungstour aber auch schöne Ecken des Hotels - erstaunlich, was wir dort erlebten. Alles in allem denken wir, dass hier auf dem Rücken der Touristen Preispolitik zwischen Veranstalter und Hotelmanagement stattfindet. Anstatt klar Stellung zu beziehen und dem Veranstalter zu signalisieren, zu dem Preis kann ich nicht viel bieten, wird dann wohl auf diese Weise protestiert. Sehr unschön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:4