Esplanade Tergesteo - Luxury Retreat

Bin sowohl beruflich als auch privat viel unterwegs und immer auf der Suche nach dem besonderen Hotel. Hab bei dieser Suche schon viel Großartiges erlebt (z.B. im JW Marriott Essex House in New York oder im Shangri-La, The Shard, in London) aber das "Esplanade Tergesteo" liegt schon an der Grenze zur Perfektion. Es sind die Kleinigkeiten/Details, die dieses Haus so besonders machen und natürlich die Menschen, die dort arbeiten. Als Beispiel möchte ich hier nur Christina sowie Michele von der Rezeption anführen. Außergewöhnliches Engagement, große Kompetenz und ehrlich gemeinte Freundlichkeit (was aber für alle Mitarbeiter dieses Hauses gilt). Störend empfand ich bei meinen/unseren Aufenthalt nur, dass es permanent vorkommt, das einige Gäste immer und überall telefonieren müssen (ausgenommen: Ruheraum). Teilweise wurde dabei sehr laut gesprochen und keine Rücksicht auf jene Gäste genommen, denen das permanente Gequatsche nicht interessiert und die ihre Ruhe haben wollten. Hier sollten von der Geschäftsleitung entsprechende Guidelines bzw. Verhaltensregeln aufgestellt werden. Telefonieren ja (wenn es im Urlaub/Kur schon unbedingt sein muss) aber nur, wenn andere Gäste dabei nicht gestört werden.

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