Alle Bewertungen anzeigen
Gabi (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Strand
Mobil Homes von Eurocamp schmutzig und mangelhaft
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich war schon 2x auf Camping Villages in Cavallino - Treporti, wo ich zumindest einen Teil des Aufenthalts bei Eurocamp gebucht habe. Das erste mal war das Mobile Home "nur" schmutzig, aber dafür auch im letzten Eck direkt neben einer Geflügelfarm, wo die Hähne ab 3 Uhr zu krähen begonnen haben. Zuletzt waren wir in der 5*-Campinganlage von Marina di Venezia, was uns auch teuer verrechnet wurde. Aber das Mobile Home war total schmutzig, es roch sehr modrig bzw. schimmelig und das WC roch nach Urin. Selbst die Vorhänge waren dreckig und die Fenstergriffe und andere Sachen teilweise kaputt. Ein Teil der Sockelleiste in der Küche war ausgebrochen und fehlte komplett. Am Abend kamen von dort auch noch die Flugameisen herein! Eurocamp-Mitarbeiter war keiner mehr erreichbar - nur über die Camping-Village-Rezeption kam schlussendlich jemand daher. Es dauerte dann wieder eine Weile, bis schließlich großzügig Ameisengift in der Wohnküche ausgebracht wurde. Es wurde uns zugesichert, dass die Managerin am nächsten Morgen um 9 Uhr zu uns kommen würde. Ich musste natürlich wieder alles reinigen und die noch lebenden, toten und gerade verendenden Ameisen entfernen. Die Managerin kam erst gegen 10 Uhr zu uns. Wir besprachen mit ihr das Ameisenproblem und die anderen Mängel. Da sie uns nur ein Alternativquartier OHNE Klimaanlage anbieten konnte, haben wir entschieden, in Mobile Home Nr. 2044 zu bleiben unter der Bedingung, dass die Managerin dafür sorgt, dass das Ameisengift vom Boden entfernt (mit Kindern ist ja das schon alleine eine Zumutung!!) und der Spalt in der Sockelleiste geschlossen wird. Sie sagte auch zu, jemanden wegen der anderen Probleme (defekte Fenstergriffe, schlecht schließbarer Kühl-/Gefrierschrank, Modergeruch, WC Spülung, ungereinigtes Backrohr mit stark verschmutztem Backblech...) zu schicken. Leider wurde lediglich das Pulver (Gift) weggewischt, alles andere blieb wie es vorher war!! Gegen 19:30 Uhr kam noch ein Eurocamp-Mitarbiter in unser Mobile Home als wir nicht anwesend waren, ging dann relativ rasch wieder und ließ die Türe unversperrt!!! Dies wurde uns so von Nachbarn bestätigt, die das beobachten konnten. So mussten wir uns gegen 20 Uhr wieder um jemanden von Eurocamp kümmern, damit wir nicht noch eine Nacht mit einer Ameisenplage schlafen müssen. Von der Managerin oder sonst jemanden von Eurocamp hatten wir den ganzen Tag ja nichts mehr gehört oder gesehen. Schlußendlich kam doch jemand vorbei, der zumindest den Spalt mit Kartons provisorisch verschlossen hat. Am Tag darauf kamen einige Arbeiter, die einige Mängel beseitigten, allerdings war dann wieder alles schmutzig und wir mussten das Mobile Home erneut reinigen. Wie wir im Nachhinein gesehen haben, ist es günstiger bei Marina di Venezia oder anderen Camping Villages in Cavallino-Treporti direkt zu buchen. Außerdem hat man da immer jemanden, der im Falle von Problemen erreichbar ist, und ich glaube, da darf man dann auch auf saubere Unterkünfte hoffen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Total grindig, weil schmutzig, muffig, schimmelig und dann noch Ameisen überall!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Restaurants waren gut, aber hatten mit Eurocamp nichts zu tun.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als die Ameisen aus den Löchern krochen und dann überall in den Zimmern herumflogen, war der Eurocamp Schalter leider nicht mehr besetzt!! Die zeitlichen Zusagen wurden nicht eingehalten. Man hatte eigentlich das Gefühl, dass sie dergleichen Beschwerden gewohnt waren und dass es ihnen schlichtweg egal ist, ob man noch einmal kommt oder nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Camping Villages selbst sind schön, aber die Lage der Eurocamp-Unterkünfte teils im hintersten Eck. Man braucht viel länger zu den Pools, Restaurants, Spielplätzen als wenn man direkt beim Campingplatz bucht. Das ist zudem auch noch günstiger!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ziemlich groß und bei Marina di Venezia gibt es dort direkt gar keine Toiletten! Da muss man vom Poolbereich raus durch das Drehkreuz, über den Geh-/Fahrweg drüber und weiter zu den nächsten Sanitäreinrichtungen gehen. Das ist mit kleinen Kindern fast nicht machbar, wenn's mal dringend ist. Das hätte ich in einer 5*Anlage auch nicht erwartet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1