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Maja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Negativer erster Eindruck!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist von der Lage ganz schön, aber leider gar nicht ausgeschildert, was einem das Finden sehr erschwert. Da wir das Hotel wegen der Lage und des dazugehörigen Pools gebucht hatten, der aber nicht in Betrieb war, (da es wohl die Tage davor geregnet hatte, wie die Rezeption mitteilte) was leider nicht beim Einchecken erwähnt wurde, reklamierten wir dies und bekamen ein anderes Zimmer mit Balkon, der zwar groß war, aber nicht gepflegt, wie der Rest der Anlage auch. Die Rezeptionsmitarbeiter wirkten von Anfang an eher genervt von Touristen, was ziemlich schade war, da man sich nicht wirklich willkommen fühlte. Bei erneutem Nachfragen, bekam man oftmal pampige Antworten!Wirklich schade!!!!!Die einzige freundliche Dame, war die vom Frühstücksservice, die morgens schon ein freundliches buona sera schmetterte. Das Hotel hat eigentlich viel Potenzial, wird aber nicht wirklich genutzt. Jeder hat mal bestimmt einen schlechten Tag, aber wenn man keine Freude an seinem Beruf hat und nur auf arrogant macht und das an seinen Gästen ablässt, habe ich da kein Verständnis! Das muss jeder für sich selbst entscheiden, was für ihn aktzeptabel ist und was nicht! Wir werden dort keinen Urlaub mehr machen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2