- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Im September 2014 haben wir für zwei Tage Evora in Portugal besucht und aufgrund der guten Bewertungen und einer aktuellen Auszeichnung beim Wettbewerber uns für dieses Hotel entschieden. In Verbindung mit vier Sternen dachten wir, kann das nicht schlecht sein. Dies war leider ein großer Fehler und hat uns etwas den Aufenthalt in der wunderschönen Altstadt von Evora vermiest. Dass das Hotel sehr groß und von außen nicht gerade einladend ist, haben wir gewusst, aber was uns im inneren erwartet, das war bisher das übelste, was wir in einem vier Sterne Hotel angetroffen haben. Die Lobby und die Rezeption waren noch ansehnlich, das uns zugewiesene Zimmer eine stinkende Räucherkammer, die wir an der Rezeption bemängelten und vom dortigen, freundlichen Personal in ein anderes Zimmer tauschen konnten. Was wir dort vorfanden war leider auch nicht einladend, das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt, alles voller Staub und Schmutz der vorherigen Gäste, fremde Haare in Badezimmer und auf und unter dem Bettlaken, Lüftungsgitter dick voll mit Dreck. Dass keine Stühle auf dem Balkon waren, störte insofern nicht, als dass man dort direkt ein riesiges Klimagerät vor der Nase hatte, das einen Lärm wie ein LKW verursacht hat. Um uns einen weiteren Überblick zu verschaffen, schauten wir uns den Außenpool an und haben ein paar Bilder dazu gemacht, die symbolisch den gesamten Zustand des Hotels wiedergeben. Menschen befanden sich nicht im Wasser, dafür aber jede Menge kleiner Krabbeltiere... Das Frühstück am nächsten Morgen erinnerte an Schulzeiten, als man im Schullandheim war...laut und ungemütlich und keine Speisen, die einen ansprechen und schmecken. Dass die Hälfte der Tische noch mit benutztem Geschirr voll war, sei nur am Rande erwähnt und fiel bei dem stark verschmutzen Fußboden auch weniger auf. Für uns war dies jedenfalls der schlechteste Hotelaufenthalt, den wir seit vielen Jahren erlebt haben und können niemandem empfehlen, dort zu buchen, auch wenn es in Evora z.T. schwierig ist, eine Unterkunft zu finden, alles ist besser, als sich dies anzutun.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |