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Renate (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Entspricht nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotels
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war das Hotel mit Abstand das schlechteste was ich bis jetzt in der Kategorie erlebt habe. Das Zimmer in dem wir übernachteten war sehr klein ca. 3 m Länge und 2,5m Breite der Abstand zwischen Bett und der Tür zum Badezimmer war 25cm breit. Zimmerausblick auf Mühlablagerung im Innenhof bestehend aus alten Ordnern und Kartonagen. Die Klimaanlage war kaputt und die Lüftung in Badezimmer funktionierte auch nicht, das alles bei den 38 Graden Celsius wärme in August. Nach zwei Tagen haben wir ein anderes Zimmer bezogen, war schon grösser und komfortabler, leider war die Klospülung kaputt und das Fenster konnte man nicht richtig abschließen. Zum Schluss war auch der Aufzug defekt, ich hatte den Eindruck dass es für das Hotelpersonal keine Überraschung war. Das Frühstückbüffet könnte ein bisschen mehr Vielfalt bieten. Dieses Hotel in jetzigen Zustand entspricht nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotels, auch für eine Großstadt nicht. Ein einziger Vorteil ist die gute zentrale Lage. Das Personal eher sehr reserviert als freundlich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:36-40
    Bewertungen:1