Fafa Premium Hotel & SPA

Nie wieder – enttäuschender Aufenthalt mit schlechtem Service Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider eine große Enttäuschung. Schon beim Check-in wurden wir ohne jegliche Informationen zum Hotel oder zur Anlage abgefertigt – kein Begrüßungsgespräch, keine Hinweise zu Essenszeiten oder Angeboten. Absolut unprofessionell. Die Koffer mussten wir komplett selbst schleppen – bei einem angeblichen 4-Sterne-Hotel erwartet man hier zumindest minimale Unterstützung. Das All-Inclusive-Angebot ist ein schlechter Witz: Es gibt nur eine Bar für alle Gäste, was regelmäßig zu langen Warteschlangen führt. Besonders ärgerlich: Pro Person werden maximal zwei Getränke ausgegeben – und das auch nur persönlich. Für Familien bedeutet das: In der prallen Sonne bei 35 Grad 5–10 Minuten anstehen, nur um dann nicht einmal für die Kinder mitbestellen zu dürfen. Ein absolutes No-Go für ein Familienhotel! Das Essen ist alles andere als abwechslungsreich. Täglich fast die gleichen Gerichte, insgesamt vielleicht 10 warme Speisen zur Auswahl – lieblos und weit unter dem, was man sich unter einem All-Inclusive-Angebot vorstellt. Das Personal war größtenteils unmotiviert und in keiner Weise hilfsbereit bei Problemen. Man fühlt sich eher als Last denn als Gast. Fazit: Wir können dieses Hotel in keiner Weise weiterempfehlen und werden definitiv nicht wiederkommen und freuen uns auf unser Zuhause. Einmal und nie wieder!

Beliebte Aktivitäten

• Strand