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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Flughafenhotel, aber nicht perfekt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gutes Luxushotel. Wir hatten im Rahmen einer Rabattaktion des Hauses den Bed&Breakfast-Tarif für die Deluxe Kategorie gebucht. Kein Schnäppchen (Preisniveau ist deutlich über dem anderer Flughafenhotels), dafür gab es neben dem Frühstück kostenloses Internet, den tollen Blick auf den Flughafen sowie die stündige Nutzung der Plaza Premium Lounge (die allerdings brechend voll war). Leistungen, die bei der Standard Kategorie nicht inbegriffen sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolles, geräumiges Zimmer im 13. Stock mit fantastischer Aussicht auf die Flugzeuge und auf die Berge in Richtung grouse Mountain. Sehr sauber. Große, gute Betten. Allerdings merkte man hier und da, dass das Zimmer einige Jahre hinter sich hatte. Zudem hatte das Bad zwar eine Walk In Dusche, jedoch keine Handbrause.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Erstklassiges Frühstück mit tollem Blick auf das Vorfeld. Sehr exklusives Flair. Essen war von ausgezeichneter Qualität. Dazu sehr aufmerksames Personal.


    Service
  • Gut
  • Personal ist sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Einen dicken Minuspunkt und damit auch einen Sterne-Abzug gibt es für die Rezeption. Check In war in Ordnung. Am nächsten Morgen mussten wir jedoch feststellen, dass der Gesamtbetrag abgebucht wurde, obwohl alles bereits bezahlt war. An der Rezeption hat man die Problematik nicht verstanden. Erst die Supervisorin erkannte die Situation und veranlasste die sofortige Rückbuchung. Ein derartiger buchhalterischer Lapsus ist sehr ärgerlich und darf einem Hotel dieser Kategorie eigentlich nicht passieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besser könnte die Lage nicht sein. Direkt am Flughafen. Perfekt, wenn man am Folgetag relativ früh fliegen muss.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to provide your detailed review. We love to offer luxury and convenience for our guests so it is very gratifying to read your comments and to know that you had a wonderful experience. We wish you well in your travels and look forward to our next opportunity to welcome you back. Warm regards, Patrick Gosselin General Manager