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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Stadt
Herrliche Lage
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr hübsches in einer großen Gartenanlage unmittelbar neben der Festungsanlage Falconara gelegenes Hotel mit einem phantastischen Blick auf das Meer. Die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit; insbesondere wegen der Crew an Pool und Strand mit Ihrer dezenten aber immer aufmerksamen Fürsorge haben wir uns sehr wohl gefühlt. Einziger Wehmutstropfen war ein recht seltsames Verhalten im Restaurant am Freitag bei eigentlich sehr zuvorkommender Bedienung . Wir reisten an einem Sonntag an und hatten bis zum folgenden Freitag nie Schwierigkeiten einen Tisch unserer Wahl im nie vollständig besetzten Restaurant zu erhalten. An besagtem Freitag wurde dies verwehrt mit den Begründungen, dass 1. die Tische auf der von uns auserkorenen Seite (diesmal etwas großzügigere Gestaltung) bereits alle reserviert seien und 2. Halbpensionsgäste auf die andere Seite verfrachtet wurden. Diese Erklärung ist wohl eher unbedacht einem Mitarbeiter herausgerutscht, traf aber den Kern. Obwohl wir keine Halbpensionsgäste waren, hat uns diese Verfahrensweise irritiert und darüber hinaus sehr verärgert. Wenn das Hotel gern mehr Umsatz in Restaurant wünscht, wäre es fair, neben der alltäglichen Karte mit dem Tagesmenü, die immer bereits auf den Tischen lag, die daneben existierende Speisekarte mit Einzelgerichten dem Gast unaufgefordert und ohne Insiderkenntnisse zur Verfügung zu stellen und zwar täglich. Das praktizierte Procedere hat uns so nicht gefallen. Als Alternative können wir das vis á vis liegende Restaurant ebenfalls empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2