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Alex (36-40)
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Noch kein Falkensteiner Niveau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wunderschöne Gartenanlage, schöne Poollandschaften, schön renovierte Zimmer, jedoch der Service im Restaurant und auch an der Strandbar lässt sehr zu wünschen über. Mitarbeiter teilweise sehr unfreundlich und unorganisiert. Ausgenommen die Mitarbeiter an der Piazza Bar, diese waren sehr freundlich - besonders Federica verdient ein großes Lob. So sollten alle sein. Auch das Animationsteam und die Reiningungskräfte waren sehr bemüht und freundlich. Schade, dass nur durch den schlechten Service und der schlechten Organisation im Speisesaal und an der Strandbar das Hotel so viele Minuspunkte sammelt. Dies ist man von anderen Falkensteiner Hotels nicht so gewohnt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer. Es war sehr schön und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut. Schade, dass es keine Trennung zwischen einem Familien Restaurant und Adults Only Restaurant gibt so wie in anderen so großen Clubanlagen, da ja auch der Pool getrennt ist. Es gibt nur leider ein Restaurant für Erwachsene, für das man bezahlen muss. Finde ich nicht in Ordnung, dass man nicht wenigstens einmal pro Aufenthalt dieses Restaurant bei All-In benutzen darf, so wie wir es von anderen Hotels gewohnt sind.


    Service
  • Eher schlecht
  • Besonders der Service im Hauptrestaurant lässt sehr zu wünschen über. Die Tische werden nicht ordentlich gereinigt, Mitarbeiter sehr unmotiviert und unfreundlich (nicht einmal eine Begrüßung). Auch an der Strandbar passt der Service nicht. Der Barkeeper dort gibt einem das Gefühl unerwünscht und lästig zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen beträgt nur ca. 15-20 Minuten. Der Ort Pizzo in der Nähe ist sehenswert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genützt, aber das Animationsteam war stets freundlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:4